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Conditions commerciales standard et informations client

I. Conditions commerciales standard

§ 1 Dispositions de base

(1) Les conditions commerciales suivantes sont applicables à tous les contrats que vous concluez avec nous en tant que fournisseur (Laco Uhrenmanufaktur GmbH) via le site Web www.laco.de. Sauf convention contraire, l'inclusion, si nécessaire, de vos propres conditions est exclue.

(2)  Un «consommateur» au sens de la réglementation suivante est toute personne physique qui conclut une transaction légale qui, dans une très large mesure, ne peut être attribuée ni à ses activités professionnelles commerciales ni à ses activités professionnelles indépendantes. Le terme «homme d'affaires» désigne toute personne physique, personne morale ou société légalement responsable qui conclut une transaction légale dans le cadre de son activité professionnelle ou commerciale indépendante.

§ 2 Conclusion du contrat

(1) L'objet du contrat est la vente de produits  et/ou la fourniture de services de réparation .

(2) Dès que vous placez le produit concerné sur notre site Web, nous vous soumettrons une offre ferme de conclure un contrat via le système de panier d'achat en ligne dans les conditions spécifiées dans la description de l'article.

(3) Le contrat d'achat s'effectue via le système de panier d'achat en ligne comme suit:
Les produits et / ou services de réparation destinés à l'achat sont déplacés vers le «panier». Vous pouvez sélectionner le panier à l'aide des boutons appropriés de la barre de navigation et y apporter des modifications à tout moment.
Après avoir accédé à la page «Paiement» et saisi vos données personnelles ainsi que les conditions de paiement et d'expédition, les données de la commande s'affichent à nouveau sous forme d'aperçu de la commande.
Si vous utilisez un système de paiement instantané (ex. PayPal (Express/Plus/Checkout), Amazon Pay, Sofort, giropay) comme mode de paiement, vous serez soit redirigé vers la page d'aperçu de la commande dans notre boutique en ligne, soit redirigé vers le site Web du fournisseur du système de paiement instantané.
Si vous êtes redirigé vers le système de paiement instantané concerné, choisissez et / ou saisissez vos données le cas échéant. Enfin, sur le site Web du fournisseur du système de paiement instantané ou, après avoir été redirigé vers notre boutique en ligne, les données de la commande seront affichées comme un aperçu de la commande.
 
Avant de soumettre la commande, vous avez à nouveau la possibilité de revoir ou de modifier (vous pouvez également utiliser le bouton "Retour" de votre navigateur Web) toute information sur la page de résumé de la commande, ou d'annuler l'achat.
En envoyant la commande via le bouton correspondant ("commande avec obligation de payer", "acheter" / "acheter maintenant", "commande avec obligation de payer", "payer" / "payer maintenant" ou une désignation similaire), vous déclarez légalement l'acceptation ferme de l'offre, par laquelle le contrat est conclu.

(4) Vous n'êtes pas lié par vos demandes concernant la création d'une offre qui nous ont été transmises. Nous vous fournissons une offre textuelle et ferme (par exemple par e-mail), que vous pouvez accepter dans un délai de 5 jours.

(5) L'exécution de la commande et l'envoi de tous les détails nécessaires à la conclusion du contrat se font par e-mail, de manière partiellement automatisée. Par conséquent, vous devez vous assurer que l'adresse e-mail que vous avez déposée chez nous est la bonne et que la réception des e-mails respectifs est garantie. En particulier, vous devez vous assurer que les e-mails respectifs ne sont pas bloqués par un filtre SPAM.

§ 3 Produits conçus individuellement

(1) Vous nous fournissez les informations, textes ou données appropriés nécessaires pour personnaliser les marchandises via le système de commande en ligne ou par e-mail sans retard indu après la conclusion du contrat. Toutes les spécifications potentielles que nous pouvons émettre concernant les formats de fichiers doivent être gardées à l'esprit.
 
(2) Vous êtes obligé de vous assurer de ne pas transférer des données dont le contenu viole les droits de parties externes (en particulier les droits d'auteur, les droits sur les noms et les droits de marque) ou enfreint les lois existantes. Vous nous libérez explicitement from toute réclamation relative à cette question pouvant être soulevée par des parties externes. Cela s'applique également aux coûts associés à toute représentation juridique qui pourrait devenir nécessaire à cet égard.
 
(3) Nous ne vérifions pas l'exactitude textuelle des données transférées. À cet égard, nous déclinons toute responsabilité pour les erreurs.

§ 4 Prestation de services en cas de réparations

(1) Dans la mesure où les services liés à la réparation font l'objet du contrat, nous sommes tenus de réaliser les activités liées à la réparation qui suivent from la description du service. Nous fournirons ces services en toute conscience, soit personnellement, soit par l'intermédiaire d'une partie externe.

(2) Vous êtes obligé de coopérer. En particulier, vous devez décrire le défaut affectant l'appareil de manière aussi détaillée que possible et rendre disponible l'appareil défectueux.

(3) Vous devrez supporter les frais d'envoi de l'appareil défectueux.

(4) Dans la mesure où aucune autre période n'est spécifiée dans l'offre respective ou sous le bouton approprié, les réparations, y compris l'attribution de l'appareil pour l'expédition, doivent être effectuées dans les 5 à 7 jours suivant la réception de l'appareil à réparer (mais uniquement pour un paiement anticipé après le heure de votre instruction de paiement).
 
(5) Si vous exercez votre droit de résiliation conformément à la section 648 (1) BGB, nous pouvons exiger une commission forfaitaire de 10% de la commission convenue, si l'exécution n'a pas encore commencé. Cependant, cela ne s'applique au droit de rétractation légal que si vous exercez d'abord votre droit de résiliation après la fin de la période de révocation. Vous assumerez le fardeau de la preuve pour démontrer que nous n'avons encouru aucun ou sensiblement moins de frais.
 
§ 5 Accords particuliers liés aux modes de paiement proposés

(1) Paiement via Klarna
En coopération avec le prestataire de services de paiement Klarna Bank AB (publ) (Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Suède; "Klarna"), nous proposons les options de paiement suivantes. Chaque paiement est effectué à Klarna :
  • Prélèvement automatique ("Payez maintenant")
  • Carte de crédit
L'utilisation des méthodes de paiement sur compte et/ou en plusieurs fois et/ou par prélèvement automatique nécessite une vérification de crédit positive. À cet égard, nous transmettrons vos données à Klarna à des fins de contrôle d'adresse et de solvabilité avant de pouvoir accepter l'achat et émettre le contrat d'achat. Veuillez comprendre que nous ne pouvons vous proposer que les méthodes de paiement autorisées en fonction des résultats de la vérification de crédit.

Pour plus d'informations sur Klarna et les conditions d'utilisation de Klarna pour l'Allemagne, veuillez visiter https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/user et https://www.klarna.com/de/.

Pour plus d'informations sur Klarna et les conditions d'utilisation de Klarna pour l'Autriche, veuillez visiter https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_at/user et https://www.klarna.com/at/.

§ 6 Droit de rétention, réservation de droits de propriété

(1) Vous ne pouvez exercer un droit de rétention que si la situation en question implique des réclamations from la même relation contractuelle.

(2) Les marchandises restent notre propriété jusqu'au paiement intégral du prix d'achat.

§ 7 Garantie

(1) Les droits de garantie légaux sont applicables.

(2) En tant que consommateur, vous êtes invité à promVérifiez que le produit est complet, les défauts visibles et les dommages de transport dès sa livraison, et promcommuniquez vos plaintes à nous et à la compagnie maritime par écrit. Même si vous ne vous conformez pas à cette demande, elle n'aura aucun effet sur vos demandes de garantie légale.

(3) Si une caractéristique de la marchandise s'écarte from les exigences objectives, la dérogation n'est considérée comme convenue que si nous vous en avons informé avant de soumettre la déclaration contractuelle et que la dérogation a été expressément et séparément convenue entre les parties contractantes.

§ 8 Choix de la loi, lieu d'exécution, juridiction

(1) La loi allemande s'applique. Ce choix de loi ne s'applique aux clients que s'il n'entraîne pas la révocation de la protection garantie par les dispositions impératives de la loi du pays dans lequel se trouve le domicile habituel du client concerné (principe du bénéfice du doute ).

(2) Si vous n'êtes pas un consommateur, mais un homme d'affaires, une personne morale de droit public ou un fonds institutionnel de droit public, notre siège social est le lieu de juridiction ainsi que le lieu d'exécution pour tous les services qui suivent from les relations commerciales qui existent avec nous. La même condition s'applique aux situations dans lesquelles vous n'êtes pas associé à une juridiction générale en Allemagne ou dans l'UE, ainsi qu'aux situations dans lesquelles le lieu de résidence ou le lieu de résidence habituel n'est pas connu au moment de l'ouverture de la procédure. . Cela n'a aucune incidence sur la capacité de saisir le tribunal associé à un autre tribunal compétent.

(3) Les dispositions de la Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises sont explicitement inapplicables.

 



II. Informations client

1. Identité du vendeur

Laco Uhrenmanufaktur GmbH
Rue Rastatter 8
75179 Pforzheim
Allemagne
Téléphone: 0723115750
Email: info@laco.de


Règlement extrajudiciaire des différends:
La Commission européenne fournit une plate-forme pour la résolution extrajudiciaire des litiges (plate-forme ODR), qui peut être consultée sous https://ec.europa.eu/odr.

Nous ne sommes pas disposés et ne sommes pas obligés d'engager une procédure de règlement des litiges devant le conseil d'arbitrage des consommateurs.

2. Informations concernant la conclusion du contrat

Les étapes techniques liées à la conclusion du contrat, à la conclusion du contrat proprement dit et aux options de correction sont exécutées conformément aux règlements «conclusion du contrat» de nos conditions générales de vente (partie I.).

3. Langue contractuelle, sauvegarde du texte du contrat

3.1 La langue du contrat est l'anglais.

3.2 Le texte complet du contrat n'est pas enregistré chez nous. Avant l'envoi de la commande, via le système de panier d'achat en ligne les données du contrat peuvent être imprimées ou enregistrées électroniquement à l'aide de la fonction d'impression du navigateur. Une fois la commande reçue par nous, les données de la commande, les détails légalement obligatoires liés aux contrats de vente à distance et les conditions commerciales standard vous sont renvoyés par e-mail.

3.3 Vous recevrez toutes les informations contractuelles dans le cadre d'une offre ferme sous forme écrite, par e-mail par exemple, pour des demandes de devis en dehors du système de panier en ligne, qui peuvent être imprimées ou sauvegardées électroniquement de manière sécurisée.

4. Codes de conduite

4.1 Nous sommes volontairement soumis aux critères de qualité Käufersiegel de Händlerbund Management AG qui peuvent être consultés à l'adresse suivante: https://www.haendlerbund.de/de / téléchargements / käufersiegel /sceau de l'acheteurcritères de certification.pdf.

4.2 Nous nous sommes soumis aux critères de qualité de Trusted Shops GmbH, qui peuvent être consultés sur :
http://www.trustedshops.com/tsdocument/TS_QUALITY_CRITERIA_de.pdf.

5. Principales caractéristiques du produit ou service

Les caractéristiques principales des biens et / ou services peuvent être trouvées dans le devis respectif.

6. Prix ​​et modalités de paiement

6.1 Les prix mentionnés dans les offres respectives représentent les prix totaux, tout comme les frais d'expédition. Ils comprennent tous les éléments de prix, y compris toutes les taxes accessoires.

6.2 Les frais d'envoi engagés ne sont pas inclus dans le prix d'achat. Ils peuvent être consultés en cliquant sur le bouton approprié sur notre site Web ou dans le devis respectif, sont affichés séparément au cours de la transaction de commande et doivent en outre être à votre charge, dans la mesure où la livraison gratuite n'est pas confirmée.

6.3 Si la livraison est effectuée dans des pays en dehors de l'Union européenne, nous pouvons encourir des frais supplémentaires déraisonnables, tels que des droits, des taxes ou des frais de transfert d'argent (frais de transfert ou de change facturés par les banques), que vous devez supporter. 

6.4 Vous devez également supporter les frais découlant de from les transferts d'argent dans les cas où la livraison est effectuée vers un État membre de l'UE, mais le paiement est initié en dehors de l'Union européenne.

6.5 Les modes de paiement mis à votre disposition sont affichés en cliquant sur le bouton approprié sur notre site Web ou sont divulgués dans le devis respectif.

6.6 Sauf indication contraire pour les modes de paiement respectifs, les créances de paiementrom le contrat conclu devient immédiatement exigible.

7. Conditions de livraison

7.1 Les conditions de livraison, la date de livraison et les restrictions d'approvisionnement existantes, le cas échéant, peuvent être consultées en cliquant sur le bouton approprié sur notre site Web ou dans le devis correspondant.

7.2 Si vous êtes un consommateur, ce qui suit est réglementé par la loi: Le risque de destruction ou de dégradation accidentelle de l'article vendu lors de l'expédition ne vous est transféré qu'à la livraison de l'article en question, que l'opération d'expédition soit assurée ou non. Cette condition ne s'applique pas si vous avez mandaté de manière indépendante une société de transport qui n'a pas été spécifiée par nous ou une personne qui a autrement été désignée pour exécuter l'opération d'expédition.

8. Droit de garantie statutaire

La responsabilité pour les défauts est régie par les dispositions «Garantie» de nos Conditions générales de vente (Partie I). 

9. Termination

9.1 Vous trouverez des informations sur la résiliation du contrat et les conditions de résiliation dans la section «Réparation» de nos Conditions Générales de Vente (Partie I) et dans le devis individuel.

Ces SBT et les coordonnées des clients ont été créés par les avocats spécialisés en droit informatique qui travaillent pour le Händlerbund et sont constamment contrôlés pour leur conformité légale. Händlerbund Management AG garantit la sécurité juridique des textes et assume la responsabilité en cas d'avertissement. Des informations plus détaillées peuvent être trouvées sur le site Web suivant: https://www.haendlerbund.de/de / services /service sécurité juridique / conditions générales.

dernière mise à jour: 29.11.2022



 
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