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Orologi

Termini commerciali standard e informazioni sui clienti

I. Condizioni commerciali standard

§ 1 Disposizioni di base

(1) Le seguenti condizioni commerciali sono applicabili a tutti i contratti che concludi con noi come fornitore (Laco Uhrenmanufaktur GmbH) tramite il sito web www.laco.de. Salvo diverso accordo, l'inclusione, se necessario, delle proprie condizioni è esclusa.

(2)  Un "consumatore" ai sensi delle seguenti normative è ogni persona fisica che conclude un negozio giuridico che, in larga misura, non può essere attribuito né alla sua attività professionale né commerciale. Il termine "uomo d'affari" si riferisce a ogni persona fisica, persona giuridica o associazione legalmente responsabile che conclude una transazione legale nell'esercizio della propria attività professionale o commerciale indipendente.

§ 2 Conclusione del contratto

(1) Oggetto del contratto è la vendita di prodotti  e/o la fornitura di servizi di riparazione .

(2) Non appena metti il ​​rispettivo prodotto sul nostro sito web, ti sottoporremo un'offerta vincolante per concludere un contratto tramite il sistema di carrello della spesa online alle condizioni specificate nella descrizione dell'articolo.

(3) Il contratto di acquisto avviene tramite il sistema del carrello online come segue:
I prodotti e/o servizi di riparazione destinati all'acquisto vengono spostati nel "carrello". È possibile selezionare il carrello tramite gli appositi pulsanti sulla barra di navigazione e apportare modifiche in qualsiasi momento.
Dopo essere entrati nella pagina "Checkout" e aver inserito i tuoi dati personali così come le condizioni di pagamento e spedizione, ti vengono finalmente mostrati i dati dell'ordine come panoramica dell'ordine.
Se utilizzi un sistema di pagamento istantaneo (es PayPal (Express/Plus/Checkout), Amazon Pay, Sofort, giropay) come metodo di pagamento, verrai indirizzato alla pagina di panoramica dell'ordine nel nostro negozio online o reindirizzato al sito Web del fornitore del sistema di pagamento istantaneo.
Se vieni reindirizzato al sistema di pagamento istantaneo pertinente, scegli e / o inserisci i tuoi dati come appropriato. Infine, sul sito Web del fornitore del sistema di pagamento istantaneo o, dopo essere stato reindirizzato al nostro negozio online, i dati dell'ordine verranno visualizzati come una panoramica dell'ordine.
 
Prima di inoltrare l'ordine, hai ancora la possibilità di rivedere o modificare (puoi anche utilizzare il pulsante "Indietro" sul tuo browser web) qualsiasi informazione nella pagina di riepilogo dell'ordine, o di annullare l'acquisto.
Inviando l'ordine tramite il pulsante corrispondente ("ordine con obbligo di pagamento", "acquista" / "acquista ora", "ordine con obbligo di pagamento", "paga" / "paga ora" o denominazione simile) dichiari legalmente accettazione vincolante dell'offerta, con la quale il contratto è concluso.

(4) Non sei vincolato dalle tue richieste in merito alla creazione di un'offerta che ci sono state comunicate. Ti forniamo un'offerta testuale e vincolante (es. Via e-mail), che puoi accettare entro un periodo di 5 giorni.

(5) L'esecuzione dell'ordine e l'invio di tutti i dati necessari alla conclusione del contratto avvengono tramite posta elettronica, in maniera parzialmente automatizzata. Di conseguenza, devi assicurarti che l'indirizzo e-mail che hai depositato presso di noi sia quello corretto e che sia garantita la ricezione delle rispettive e-mail. In particolare, devi assicurarti che le rispettive e-mail non siano bloccate da un filtro SPAM.

§ 3 Prodotti progettati individualmente

(1) Ci fornite le informazioni, il testo oi dati appropriati necessari per personalizzare la merce tramite il sistema di ordinazione online o tramite e-mail senza indebito ritardo dopo la conclusione del contratto. È necessario tenere presente qualsiasi potenziale specifica che potremmo emettere riguardo ai formati di file.
 
(2)
Sei obbligato a garantire di non trasferire dati il ​​cui contenuto viola i diritti di soggetti esterni (in particolare copyright, diritti sui nomi e diritti di marchio) o infrange le leggi esistenti. Ci liberi esplicitamente from qualsiasi reclamo relativo a questa questione che possa essere sollevato da soggetti esterni. Ciò vale anche per i costi associati a qualsiasi rappresentanza legale che si rendesse necessaria a tale riguardo.
 
(3) Non controlliamo i dati trasferiti per verificarne l'accuratezza testuale. A questo proposito, non ci assumiamo alcuna responsabilità per errori.


§ 4 Fornitura di servizi in caso di riparazioni

(1) Nella misura in cui i servizi relativi alla riparazione costituiscono l'oggetto del contratto, siamo obbligati a svolgere le attività relative alla riparazione che seguono from la descrizione del servizio. Forniremo questi servizi in tutta coscienza, personalmente o tramite una parte esterna.

(2) Sei obbligato a collaborare. In particolare, è necessario descrivere il più ampiamente possibile il difetto che interessa il dispositivo e rendere disponibile il dispositivo difettoso.

(3) Dovrai sostenere i costi di spedizione del dispositivo difettoso.


(4) Nella misura in cui nessun altro periodo è specificato nella rispettiva offerta o sotto il pulsante appropriato, le riparazioni, inclusa l'assegnazione del dispositivo per la spedizione, devono essere effettuate entro 5-7 giorni dal ricevimento del dispositivo da riparare (tuttavia solo per il pagamento anticipato dopo ora della tua istruzione di pagamento).
 
(5) Se eserciti il ​​tuo diritto di recesso ai sensi della Sezione 648 (1) BGB, possiamo richiedere una commissione forfettaria del 10% della commissione concordata, se la performance non è ancora iniziata. Tuttavia, questo vale solo per il diritto di revoca legale se si esercita per la prima volta il diritto di recesso dopo la fine del periodo di revoca. Sosterrai l'onere della prova per dimostrare che non abbiamo sostenuto costi o sostanzialmente inferiori.
 
§ 5 Accordi speciali relativi alle modalità di pagamento offerte

(1) Pagamento tramite Klarna
In collaborazione con il prestatore di servizi di pagamento Klarna Bank AB (publ) (Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Svezia; "Klarna") offriamo le seguenti opzioni di pagamento. Ogni pagamento viene effettuato a Klarna:
  • Addebito diretto ("Paga ora")
  • Carta di credito - PostePay
L'utilizzo delle modalità di pagamento in acconto e/o rateale e/o addebito diretto richiede una verifica della solvibilità positiva. A questo proposito, inoltreremo i tuoi dati a Klarna ai fini del controllo dell'indirizzo e della solvibilità prima di poter accettare l'acquisto ed emettere il contratto di acquisto. Ti preghiamo di comprendere che possiamo offrirti solo quei metodi di pagamento consentiti in base ai risultati del controllo del credito.

Per ulteriori informazioni su Klarna e sui Termini di utilizzo di Klarna per la Germania, visitare il sito https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/user ed https://www.klarna.com/de/.

Per ulteriori informazioni su Klarna e sui Termini d'uso di Klarna per l'Austria, visitare il sito https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_at/user ed https://www.klarna.com/at/.

§ 6 Diritto di ritenzione, riserva di diritti di proprietà

(1) È possibile esercitare un diritto di ritenzione solo se la situazione in questione riguarda richieste di risarcimento from lo stesso rapporto contrattuale.

(2) La merce rimane di nostra proprietà fino al completo pagamento del prezzo di acquisto.

§ 7 Garanzia

(1) Sono applicabili i diritti di garanzia legale.

(2) In qualità di consumatore, sei pregato di promcontrollare la completezza del prodotto, difetti visibili e danni da trasporto non appena viene consegnato, e pagromcomunica i tuoi reclami a noi e alla compagnia di spedizioni per iscritto. Anche se non rispetti questa richiesta, non avrà alcun effetto sulle tue richieste di garanzia legale.

(3) Se una caratteristica della merce si discosta from i requisiti oggettivi, la deviazione si considera concordata solo se ne siete stati informati da noi prima della presentazione della dichiarazione contrattuale e la deviazione è stata espressamente e separatamente concordata tra le parti contraenti.

§ 8 Scelta della legge, luogo di adempimento, foro competente

(1) Si applica la legge tedesca. Questa scelta di legge si applica ai clienti solo se non comporta la revoca della protezione garantita dalle disposizioni imperative della legge del paese in cui si trova il luogo di residenza abituale del rispettivo cliente (principio del beneficio del dubbio ).

(2) Se non sei un consumatore, ma un uomo d'affari, una persona giuridica di diritto pubblico o un fondo istituzionale di diritto pubblico, la nostra sede di attività è il foro competente nonché il luogo di adempimento per tutti i servizi che seguono from i rapporti commerciali che esistono con noi. La stessa condizione si applica alle situazioni in cui non si è associati a un foro competente generale in Germania o nell'UE, nonché alle situazioni in cui il luogo di residenza o il luogo di residenza abituale non è noto al momento dell'inizio del procedimento . Ciò non ha alcuna incidenza sulla capacità di ricorrere al tribunale associato a un altro foro competente.

(3) Le disposizioni della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di vendita internazionale di merci sono esplicitamente inapplicabili.

 



II. Informazioni per il cliente

1. Identità del venditore

Laco Uhrenmanufaktur GmbH
Rastatter Strasse 8
75179 Pforzheim
Germania
Telefono: 0723115750
E-mail: info@laco.de



Risoluzione alternativa delle controversie:
La Commissione Europea fornisce una piattaforma per la risoluzione extragiudiziale delle controversie (piattaforma ODR), che può essere visualizzata sotto https://ec.europa.eu/odr.


Non siamo disposti e non obbligati ad avviare procedure di risoluzione delle controversie dinanzi al collegio arbitrale dei consumatori.

2. Informazioni relative alla conclusione del contratto

Le fasi tecniche associate alla conclusione del contratto, la conclusione del contratto stesso e le opzioni di correzione sono eseguite in conformità con le disposizioni "conclusione del contratto" nei nostri termini commerciali standard (parte I.).

3. Lingua contrattuale, salvando il testo del contratto

3.1 La lingua del contratto sarà l'inglese.

3.2 Il testo completo del contratto non viene salvato con noi. Prima che l'ordine venga inviato, tramite il sistema di carrello degli acquisti in linea i dati del contratto possono essere stampati o salvati elettronicamente utilizzando la funzione di stampa del browser. Dopo che l'ordine è stato ricevuto da noi, i dati dell'ordine, i dettagli obbligatori per legge relativi ai contratti di vendita a distanza e le condizioni commerciali standard ti vengono rispediti via e-mail.

3.3 Ti verranno inviate tutte le informazioni contrattuali nell'ambito di un'offerta vincolante in forma scritta, ad esempio via e-mail, per richieste di preventivo al di fuori del sistema del carrello della spesa online, che possono essere stampate o salvate elettronicamente in modo sicuro.

4. Codici di condotta

4.1 Siamo volontariamente soggetti ai criteri di qualità del sigillo dell'acquirente di Händlerbund Management AG che possono essere visualizzati su: https://www.haendlerbund.de/de / download / käufersiegel /sigillo dell'acquirentecriteri di certificazione.pdf.

4.2 Ci siamo sottoposti ai criteri di qualità di Trusted Shops GmbH, che possono essere visualizzati su:
http://www.trustedshops.com/tsdocument/TS_QUALITY_CRITERIA_de.pdf.


5. Caratteristiche principali del prodotto o servizio

Le caratteristiche principali dei prodotti e / o servizi sono riportate nel rispettivo preventivo.

6. Prezzi e modalità di pagamento

6.1 I prezzi indicati nelle rispettive offerte rappresentano i prezzi totali, così come le spese di spedizione. Includono tutte le componenti di prezzo, comprese tutte le tasse accessorie.

6.2 I costi di spedizione sostenuti non sono inclusi nel prezzo di acquisto. Possono essere visualizzati facendo clic sull'apposito pulsante sul nostro sito Web o nel rispettivo preventivo, vengono mostrati separatamente nel corso della transazione dell'ordine e devono inoltre essere a carico dell'utente, nella misura in cui la consegna gratuita non è confermata.

6.3 Se la consegna viene effettuata in paesi al di fuori dell'Unione Europea, potremmo incorrere in costi aggiuntivi irragionevoli, come dazi, tasse o commissioni per il trasferimento di denaro (commissioni di trasferimento o di cambio applicate dalle banche), che devi sostenere. 

6.4 Devi anche sostenere i costi derivanti from trasferimenti di denaro nei casi in cui la consegna viene effettuata in uno Stato membro dell'UE, ma il pagamento viene avviato al di fuori dell'Unione europea.

6.5 I metodi di pagamento a tua disposizione sono mostrati cliccando l'apposito pulsante sul nostro sito web o sono divulgati nel rispettivo preventivo.

6.6 Se non diversamente specificato per i rispettivi metodi di pagamento, i diritti di pagamento derivanti from il contratto concluso diventa esigibile immediatamente.

7. Condizioni di consegna

7.1 Le condizioni di consegna, la data di consegna e le restrizioni di fornitura esistenti, se applicabili, possono essere trovate facendo clic sul pulsante appropriato sul nostro sito Web o nel rispettivo preventivo.

7.2 Se sei un consumatore, quanto segue è regolamentato per legge: Il rischio che l'articolo venduto venga distrutto o degradato accidentalmente durante la spedizione passa a te solo quando l'articolo in questione viene consegnato, indipendentemente dal fatto che l'operazione di spedizione sia assicurata o meno. Questa condizione non si applica se hai incaricato in modo indipendente una società di trasporti che non è stata specificata da noi o una persona che è stata altrimenti incaricata di eseguire l'operazione di spedizione.

8. Diritto di garanzia legale

La responsabilità per difetti è regolata dalle disposizioni della "Garanzia" nelle nostre Condizioni generali di contratto (Parte I). 

9. Terminazione

9.1 Informazioni sulla risoluzione del contratto e sui termini e le condizioni di risoluzione sono disponibili nella sezione "Riparazione" dei nostri Termini e condizioni generali di contratto (Parte I) e nell'offerta individuale.

Questi SBT e i dettagli dei clienti sono stati creati dagli avvocati specializzati in diritto IT che lavorano per Händlerbund e sono costantemente controllati per verificarne la conformità legale. Händlerbund Management AG garantisce la certezza giuridica dei testi e si assume la responsabilità in caso di diffida. Informazioni più dettagliate possono essere trovate sul seguente sito web: https://www.haendlerbund.de/de / services /servizio di sicurezza legale / condizioni generali.

ultimo aggiornamento: 29.11.2022