Algemene voorwaarden en klanteninformatie
I. Algemene voorwaarden§ 1 Basic Bepalingen
(1) De volgende voorwaarden zijn van toepassing op contracten die u met ons als aanbieder sluit (Laco Uhrenmanufaktur GmbH) over de internetpagina www.laco.de schließen. Soweit nicht anders vereinbart, wird der Einbeziehung gegebenenfalls von Ihnen verwendeter eigener Bedingungen broadsprochen.
(2) Consumenten in de zin van de volgende regels: elke natuurlijke persoon die een transactie komt voor doeleinden die vooral toe te schrijven noch commercieel, noch onafhankelijke professionele activiteit. Een ondernemer is elke natuurlijke of rechtspersoon of een wettelijk samenwerkingsverband dat, tijdens het aangaan van een juridische transactie, zijn onafhankelijke professionele of commerciële activiteit uitoefent.
§ 2 sluiten van de overeenkomst
(1) Voorwerp van de opdracht is de verkoop van goederen en/of die Erbringung von Reparaturleistungen .
(2) Zodra het betreffende product op onze website is geplaatst, doen wij een bindend aanbod om een contract voor het online-winkelwagentjessysteem af te sluiten onder de voorwaarden die in de artikelbeschrijving staan vermeld.
(3) Het contract wordt als volgt afgesloten via het online winkelwagentje:
Die zum Kauf beabsichtigten Waren und/ oder Reparaturleistungen werden im "Warenkorb" abgelegt. Over de entsprechende Schaltfläche in der Navigationsleiste konnen Sie den "Warenkorb" aufrufen en dort jederzeit Änderungen vornehmen.
Nadat u op de knop "Afrekenen" of "Doorgaan met bestellen" heeft geklikt (of vergelijkbare naam) Na het invoeren van uw persoonlijke gegevens en de betalings- en verzendingsvoorwaarden, worden de bestelgegevens weergegeven als een besteloverzicht.
Als u een direct betalingssysteem (bijv. PayPal (Express/Plus/Checkout), Amazon Pay, Sofort, giropay) als betaalmethode gebruikt, wordt u ofwel naar de besteloverzichtspagina in onze onlineshop of naar de website van de provider van het instant betalingssysteem doorgestuurd.
Als u wordt doorgestuurd naar het betreffende systeem voor directe betaling, maakt u de juiste keuze of voert u daar uw gegevens in. Ten slotte krijgt u de bestelgegevens als besteloverzicht te zien op de website van de aanbieder van het directe betalingssysteem of nadat u bent teruggeleid naar onze online winkel.
Voordat u de bestelling plaatst, heeft u de mogelijkheid om de gegevens in het besteloverzicht nogmaals te controleren, te wijzigen (ook via de "terug" -functie van de internetbrowser) of de bestelling te annuleren.
Door de bestelling te plaatsen via de bijbehorende knop ("bestelling met betalingsverplichting", "kopen" / "nu kopen", "bestelling met betalingsverplichting", "betalen" / "nu betalen" of soortgelijke aanduiding), verklaart u uw rechtsgeldige aanvaarding van het aanbod, waardoor de overeenkomst tot stand komt.
(4) Uw vragen om een offerte op te stellen, zijn voor u niet bindend. Wij zullen u een bindend aanbod in tekstvorm (bijvoorbeeld per e-mail) doen, dat u binnen 5 dagen kunt accepteren (tenzij in het betreffende aanbod een andere termijn is vermeld).(5) De verwerking van de bestelling en de verzending van alle informatie die nodig is in verband met het sluiten van het contract wordt per e-mail gedeeltelijk geautomatiseerd uitgevoerd. Ze hebben er daarom voor zorgen dat u opgeslagen in onze e-mail adres is van toepassing, de ontvangst van de e-mails technisch verzekerd en is vooral niet geremd door SPAM filters.
§ 3 Aangepaste producten
(1) U verstrekt ons de informatie, teksten of bestanden die nodig zijn voor het individuele ontwerp van de goederen via het online bestelsysteem of per e-mail uiterlijk onmiddellijk na het sluiten van het contract. Onze mogelijke specificaties voor bestandsformaten moeten in acht worden genomen.
(2) U stemt ermee in geen gegevens te verstrekken waarvan de inhoud de rechten van derden schendt (met name auteursrechten, naamrechten, handelsmerkrechten) of bestaande wetten schendt. U vrijwaart ons uitdrukkelijk voor alle aanspraken van derden die in dit verband worden gedaan. Dit betreft ook de kosten van de wettelijke vertegenwoordiging die in dit verband vereist is.
(3) We kunnen geen enkele Prüfung der übermittelten Daten auf inhaltliche Richtigkeit vor en übernehmen insoweit keine Haftung für Fehler.
§ 4 Leistungserbringung bei Reparaties
(1) Soweit Reparaturleistungen Vertragsgegenstand sind, wir die sich aus der Leistungsbeschreibung ergebenden Reparaturarbeiten. Diese erbringen wir nach bestem Wissen und Gewissen persönlich of durch Dritte.
(2) Sie sind zur Mitwirkung verpflichtet, insbesondere haben Sie den am Gerät bestehenden Defekt zo umfassend als möglich zu beschreiben en das defekte Gerät zur Verfügung zu stellen.
(3) De kosten zijn lager voor de overbelasting van de defekten Gerätes en uns.
(4) Soweit im jeweiligen Angebot nichts anderes angegeben ist, erfolgt die Reparatur einschließlich Aufgabe des Gerätes zum Versand innerhalb von 5 - 7 Tagen nach Zugang des zu reparierenden Gerätes (bij vereinbarter Vorauszahlung jedoch erst na).
(5) Machen Sie von Ihrem Kündigungsrecht nach § 648 S. 1 BGB Gebrauch, können wir als pauschale Vergütung 10% der vereinbarten Vergütung verlangen, wenn die Ausführung noch nicht begonnen hat. Dies gilt bei Bestehen des gesetzlichen Widerrufsrechts jedoch nur, wenn Sie erst nach Ablauf der Widerrufsfrist von Ihrem Kündigungsrecht Gebrauch machen. Ihnen bleibt der Nachweis vorbehalten, dass uns tatsächlich keine oder wesentlich geringe kosten entstanden sind.
§ 5 Speciale overeenkomsten over aangeboden betalingsmethoden
(1) Betaling via Klarna
In Zusammenarbeit mit dem Zahlungsdienstleister Klarna Bank AB (publ) (Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Zweden; „Klarna“) bieten met de volgende Zahlungsoptionen en. Die Zahlung volgde juwelen en Klarna:
-
Rechnung ("Pay Later"): Die Klarna Rechnungsbedingungen für Deutschland finden Sie unter https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/invoice; de Bedingungen voor de Option zur Verlengerung des Zahlungsziels finden Sie unter https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/due_date_extension.De facturatievoorwaarden van Klarna voor Oostenrijk vindt u op https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_at/invoice; de Bedingungen voor de Option zur Verlengerung des Zahlungsziels finden Sie unter https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_at/due_date_extension.
-
huurkoop ("Financiering"): Die näheren Informationen zum Ratenkauf einschließlich der Allgemeinen Geschäftsbedingungen und der europäischen Standardinformationen für Verbraucherkredite für Deutschland finden Sie unter https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/account; die Bedingungen für die Zahlungsoptie „Bezahle in 3 Raten“ vind ze onder https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/paylaterin3.Meer gedetailleerde informatie over kopen op afbetaling, inclusief de algemene voorwaarden en de Europese standaardinformatie voor consumentenkrediet voor Oostenrijk, vindt u op https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_at/flex_account; die Bedingungen für die Zahlungsoptie „Bezahle in 3 Raten“ vind ze onder https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_at/paylaterin3.
- debet ("Nu betalen")
- Creditcard
Meer informatie over Klarna en de gebruiksvoorwaarden van Klarna voor Duitsland vindt u op https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/user en https://www.klarna.com/de/.
Meer informatie over Klarna en de gebruiksvoorwaarden van Klarna voor Oostenrijk vindt u op https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_at/user en https://www.klarna.com/at/.
(1) Een recht van retentie kan alleen worden uitgeoefend als het betrekking heeft op vorderingen uit dezelfde contractuele relatie.
(2) De goederen blijven ons eigendom tot volledige betaling van de aankoopprijs.
§ 7 garantie
(1) Er zijn wettelijke garantierechten.
(2) Als consument wordt u verzocht de goederen onmiddellijk na levering op volledigheid, zichtbare gebreken en transportschade te controleren en eventuele klachten zo spoedig mogelijk aan ons en de expediteur te melden. Als u dit niet doet, heeft dit geen invloed op uw wettelijke garantieclaims.
(3) Voor zover een kenmerk van de goederen afwijkt van de objectieve eisen, wordt de afwijking alleen geacht te zijn overeengekomen als u hiervan door ons op de hoogte bent gesteld voordat u de contractuele verklaring indient en de afwijking uitdrukkelijk en afzonderlijk tussen de contractpartijen is overeengekomen.
§ 8 Rechtskeuze, plaats van uitvoering, bevoegde rechtbank
(1) Duitse recht van toepassing. Voor consumenten alleen, deze keuze van het recht, voor zover dit doet de bescherming geboden door de dwingende bepalingen van het recht van het land van de gewone verblijfplaats van de consument niet wordt ingetrokken (gunstigste).
(2) De plaats van uitvoering voor alle diensten uit de zakelijke relaties met ons en de plaats van jurisdictie is onze maatschappelijke zetel, op voorwaarde dat u geen consument bent maar een handelaar, een rechtspersoon van publiek recht of een speciaal fonds van publiek recht. Hetzelfde geldt als u geen algemene jurisdictie heeft in Duitsland of de EU of als uw woon- of gewone verblijfplaats niet bekend is op het moment dat de vordering wordt ingesteld. De bevoegdheid om in beroep te gaan bij de rechtbank in een andere juridische plaats van jurisdictie blijft onaangetast.
(3) De bepalingen van het VN-inkoop wet is uitdrukkelijk niet van toepassing.
II. Informatie voor klanten
1. Identiteit van de verkoper
Laco Uhrenmanufaktur GmbH
Rastatter Strae 8
75179 Pforzheim, Duitsland
Duitsland
Telefoon: +49 7231 20413 0
E-mail: info@laco.de
Alternatieve geschillenbeslechting:
De Europese Commissie biedt een platform voor de extra online geschillenbeslechting (ODR-platform) met kant callable https://ec.europa.eu/odr.
We zijn niet bereid en niet verplicht om deel te nemen aan geschillenbeslechtingsprocedures voor arbitragecommissies voor consumenten.
De technische stappen voor het sluiten van het contract, het sluiten van het contract zelf en de correctie-opties worden uitgevoerd in overeenstemming met de bepalingen "Sluiting van het contract" van onze Algemene Voorwaarden (Deel I.)
3. Contract taal, tekst Verdrag opslag
3.1. Contracttaal is Duits .
3.2. We slaan niet de volledige tekst van het contract op. Voordat u de bestelling plaatst via het online winkelwagensysteem de contractgegevens kunnen worden afgedrukt of elektronisch worden opgeslagen met behulp van de afdrukfunctie van de browser. Nadat wij de bestelling hebben ontvangen, worden de bestelgegevens, de wettelijk vereiste informatie voor koopovereenkomsten op afstand en de algemene voorwaarden opnieuw per e-mail naar u verzonden.
3.3. Bij offertes buiten het online winkelmandssysteem ontvangt u alle contractgegevens in de vorm van een bindend aanbod in tekstvorm, bijv. Per e-mail, die u kunt afdrukken of elektronisch beveiligen.
4. gedragscodes
4.1. We hebben ons onderworpen aan de kwaliteitscriteria van de koperszegel van de Händlerbund Management AG, die kunnen worden bekeken op: https://www.haendlerbund.de/de/downloads/kaeufersiegel/kaeufersiegel-zertifizierungskriterien.pdf.
4.2. Gebruik een van de kwaliteitscriteria van Trusted Shops GmbH onder de volgende punten: https://www.trustedshops.com/tsdocument/TS_QUALITY_CRITERIA_de.pdf
5. Wezenlijke kenmerken van de waren of diensten
De essentiële kenmerken van de goederen en / of diensten kunt u vinden in de betreffende offerte.
6. Prijzen en betalingsvoorwaarden
6.1. De prijzen vermeld in de betreffende aanbiedingen en de verzendkosten vertegenwoordigen de totale prijzen. Zij omvatten alle prijsonderdelen inclusief alle toepasselijke belastingen.
6.2. De verzendkosten zijn niet bij de aankoopprijs inbegrepen. Ze kunnen worden opgeroepen via een overeenkomstig gelabelde knop op onze website of in de betreffende aanbieding, worden afzonderlijk weergegeven tijdens het bestelproces en zijn bovendien voor uw rekening, tenzij gratis levering is beloofd.
6.3. Als de levering plaatsvindt aan landen buiten de Europese Unie, kunnen we extra kosten maken waarvoor wij niet verantwoordelijk zijn, zoals douanerechten, belastingen of kosten voor geldoverdracht (bankoverschrijving of wisselkoerskosten) die door u worden gedragen.
6.4. Kosten voor overboeking (Bankoverschrijving of wisselkoerskosten) zijn voor uw rekening in gevallen waarin de levering plaatsvindt in een EU-lidstaat, maar de betaling is geïnitieerd buiten de Europese Unie.
6.5. De betalingsmethoden die voor u beschikbaar zijn worden weergegeven onder een overeenkomstig gelabelde knop op onze website of in het betreffende aanbod.
6.6. Tenzij anders vermeld in de individuele betaalmethoden, worden de betalingsvorderingen voortvloeiend uit het gesloten contract onmiddellijk ter betaling verschuldigd.
7. levering
7.1. De leveringsvoorwaarden, de leveringsdatum en, indien van toepassing, bestaande leveringsbeperkingen, vindt u onder een bijbehorende aangewezen knop op onze internet aanwezigheid of in het betreffende aanbod.
7.2. Voor zover u een consument is wettelijk geregeld dat het risico van onopzettelijk verlies en de toevallige verslechtering van de verkochte tijdens verzending fuseert alleen met de levering van de goederen aan u, ongeacht of de zending is verzekerd of onverzekerd. Dit geldt niet als u een transportbedrijf heeft besteld die niet door de ondernemer is aangewezen, of een persoon die anders is aangewezen om de zending uit te voeren.
8. Juridische garantierechten
De aansprakelijkheid voor gebreken is gebaseerd op de "Garantie" -bepaling in onze Algemene Voorwaarden (Deel I).
9. Einde
9.1. Informatie over de technische kennis van de technische bedingen vindt u in de regelungen van "Reparaturleistungen" in onze algemene algemene beheersovereenkomsten (Teil I), dus in de juwelendoos.
Deze AV en klantgegevens zijn gecreëerd door de advocaten gespecialiseerd in IT-wetgeving van de dealerorganisatie en worden permanent gecontroleerd op naleving van de wet. De Händlerbund Management AG garandeert de rechtszekerheid van de teksten en is aansprakelijk in geval van waarschuwingen. Zie voor meer informatie: https://www.haendlerbund.de/de/leistungen/rechtssicherheit/agb-service.
laatste update: 29.11.2022