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UM SERVIÇO ÓPTIMO PARA UM RELOJ PERFECTO.

Cada movimento, cada fase de fabricação e cada processo de refinamento tem como objetivo criar o reloj Laco perfeito para você. El equipo de Laco solo estará satisfecho cuando usted esté satisfecho.

Los relojes Laco son hechos a mano por nuestros relojeros, que cuentan con numerosos años de experiencia, amplios conocimientos y una gran dedicación. Además de una fabricación profesional, también nos preciamos en ofrecer un servicio exclusivo, aa par con los más altos estándares. Por este motivo, realizamos controles de qualidade exaustivos em todo momento de las distintas fases de produção. Esta é a única manera de satisfacer las rigurosas exigencias que imponemos a nuestros relojes - y las necesidades de nuestros clientes.

Le garantizamos una calidad óptima una vez fuera del taller de relojería. Por ejemplo, gracias a un servicio que satisface a nuestros clientes las 24 horas del día, incluso antes de realizar su compra. Esto incluye personal experto y un proceso administrativo perfectamente estructurado, así como un excelente asesoramiento. Nuestro competente pessoal estará encantado de responder a sus preguntas tanto en línea como a través de nuestra linea directa de servicio. Lo mismo se aplica al distribuidor Laco de su zona, con quien colaboramos estrechamente: su pessoal ha realizado cursos intensivos de formação sobre novos relojes y estar encantado de ayudarle tanto en la teoría como en la práctica. Para que reciba el mejor asesoramiento sobre su reloj Laco.

TRAS LA COMPRA SEGUIMOS A SU DISPOSICIÓN LAS 24 HORAS DEL DÍA, OFRECIENDO UN SERVICIO INTEGRAL.

Nuestra consigna es que un servicio al cliente verdaderamente bueno no acaba con la compra. Ahora empieza lo bueno. Porque un reloj de alta calidad requer un servicio igualmente excepcional. Esto es lo que entendemos por una relación duradera y de confianza con nuestros clientes.

Una vez haya encontrado su Laco ideal, dé por hecho que estaremos a su lado para asesorarle a través de nuestra página incluso después de la compra. Si tiene alguna pregunta sobre su modelo o cualquier otro asunto, encontre la respuesta en nuestra página de Preguntas Frecuentes. Se não encuentra o tema que busca, não cara en contactarnos en cualquier momento. Nuestro pessoal da linha directa de serviço estará encantado de atenderle.Puede enviarnos um correo electrónico también a serviço____________@laco.de ; normalmente le responderemos em el siguiente día laborable. Esperamos tener noticias suyas y responder a sus preguntas.

Laco Uhrenmanufaktur GmbH
Rastatter Straße 8
75179 Pforzheim, Alemanha
Tel: +49 72 31-20413

CALIDADE GARANTIZADA.

La fabricación de relojes es una labor artesana tradicional, y nosotros contamos con más de 90 años de experiencia. Nuestros relojes hechos a mano se caracterizan por una gran atención al detalle, un material de calidad excepcional y una elaboración de all categoría. Calidad en la que se pode depender y confiar. Por eso recibirá una garantia de 24 meses junto com seu Laco desde la fecha de compra.

LA REPARACIÓN DE SU RELOJ.

Un descuido, un accidente, una caída: puede haber muchas razones para tener que reparar su Laco. Si esto sucede, ofrecemos a nuestros clientes la posibilidad de elaborar un pressupuesto antes de llevar a cabo la reparación. Para ello cobramos num total de 40 €. Esta cantidad ha de ser abonada incluso si la reparación sem se realiza. No caso de relojes mecánicos Laco fabricados antes de 1985, se cobra uma tarifa plana de 98 €.

EL MANTENIMIENTO CORRECTO: UNA REVISIÓN PERIÓDICA.

Para garantir que seu reloj mecánico Laco siga siendo um companheiro fiável por mucho tiempo que pase, recomendamos que haga uma revisión geral aproximadamente cada cinco anos para comprobar el estado del reloj y, si es necesario, sustituir los componentes desgastados ou defectuosos. O mecanismo do reloj será completamente desmontado, limpo e provisto de novos aceites especiais, para restaurar sua precisão. Si es necesario, renovaremos el sellado de su Laco ya continuación pondremos a prueba la resistencia al agua del reloj. Os custos da revisão dependem do estado do reloj e do tipo de mecanismo. Por supuesto, también ofrecemos a los afortunados propietarios de un reloj de piloto Laco original de los años 40 una revisión o restauración de piezas individuales. Nuestros relojeros especializados pueden fabricar los componentes más complejos del mecanismo si es necesario. El almacén de piezas de recambio también ofrece un gran surtido de recambios originales.