الشروط التجارية القياسية ومعلومات العملاء
XNUMX. شروط العمل القياسية
§ 1 أحكام أساسية
(1) تسري شروط العمل التالية على جميع العقود التي تبرمها معنا كمورد (Laco Uhrenmanufaktur GmbH) عبر موقع الويب www.laco.de. ما لم يتم الاتفاق على خلاف ذلك ، فإن إدراج شروطك الخاصة ، إذا لزم الأمر ، مستبعد.
(2) "المستهلك" بمعنى اللوائح التالية هو كل شخص طبيعي يبرم معاملة قانونية لا يمكن ، إلى حد كبير ، أن تُنسب إلى أنشطته التجارية أو أنشطته المهنية المستقلة. يشير مصطلح "رجل أعمال" إلى كل شخص طبيعي أو شخص اعتباري أو شراكة مسؤولة قانونًا تُبرم معاملة قانونية في إطار نشاطه المهني أو التجاري المستقل.
§ 2 إبرام العقد
(1) موضوع العقد هو بيع المنتجات و / أو تقديم خدمات الإصلاح .
(2) بمجرد أن تضع المنتج المعني على موقعنا على الإنترنت ، سنقدم لك عرضًا ملزمًا لإبرام عقد عبر نظام عربة التسوق عبر الإنترنت وفقًا للشروط المحددة في وصف العنصر.
(3) يتم إبرام العقد عبر نظام سلة التسوق الإلكترونية على النحو التالي:
البضاعة و / أو خدمات الإصلاح تُضاف المنتجات المراد شراؤها إلى "سلة التسوق". يمكنك الوصول إلى "سلة التسوق" باستخدام الزر المخصص لها في شريط التنقل وإجراء التغييرات عليها في أي وقت.
بعد النقر على زر "إتمام الشراء" أو "متابعة الطلب" (أو تسمية مماثلة) وإدخال البيانات الشخصية بالإضافة إلى شروط الدفع والشحن، سيتم عرض بيانات الطلب لك في النهاية كملخص للطلب.
إذا كنت تستخدم نظام دفع فوري (على سبيل المثال باي بال (إكسبريس/بلس/تشيك آوت)، أمازون باي، سوفت) كطريقة الدفع الخاصة بك ، سيتم نقلك إلى صفحة نظرة عامة على الطلب في متجرنا عبر الإنترنت أو إعادة توجيهك إلى موقع الويب الخاص بموفر نظام الدفع الفوري.
إذا تمت إعادة توجيهك إلى نظام الدفع الفوري ذي الصلة ، فاختر و / أو أدخل بياناتك بالشكل المناسب. أخيرًا ، على موقع الويب الخاص بموفر نظام الدفع الفوري ، أو بعد إعادة توجيهك إلى متجرنا عبر الإنترنت ، سيتم عرض بيانات الطلب كنظرة عامة على الطلب.
قبل تقديم الطلب ، لديك الخيار مرة أخرى لمراجعة أو تغيير (يمكنك أيضًا استخدام الزر "رجوع" في متصفح الويب الخاص بك) أي معلومات على صفحة ملخص الطلب ، أو إلغاء الشراء.من خلال إرسال الطلب عبر الزر المقابل ("الطلب مع الالتزام بالدفع" ، أو "الشراء" / "الشراء الآن" ، أو "الطلب مع الالتزام بالدفع" ، أو "الدفع" / "الدفع الآن" أو التعيين المشابه) ، فإنك تعلن قانونيًا عن القبول الملزم للعرض الذي يتم بموجبه إبرام العقد.
(4) أنت غير ملزم باستفساراتك المتعلقة بإنشاء عرض تم نقله إلينا. نقدم لك عرضًا نصيًا وملزمًا (على سبيل المثال عبر البريد الإلكتروني) ، والذي يمكنك قبوله في غضون 5 أيام.
(5) يتم تنفيذ الأمر وإرسال جميع التفاصيل التي يقتضيها إبرام العقد عبر البريد الإلكتروني ، بطريقة آلية جزئيًا. وبالتالي ، يتعين عليك التأكد من أن عنوان البريد الإلكتروني الذي أودعته لدينا هو العنوان الصحيح ، وأن استلام رسائل البريد الإلكتروني المعنية مضمون. على وجه الخصوص ، يجب عليك التأكد من أن رسائل البريد الإلكتروني المعنية لا يتم حظرها بواسطة مرشح الرسائل الاقتحامية (SPAM).
§ 3 منتجات مصممة بشكل فردي
(1) أنت تزودنا بالمعلومات أو النصوص أو البيانات المناسبة اللازمة لتخصيص البضائع عبر نظام الطلب عبر الإنترنت أو عبر البريد الإلكتروني دون تأخير لا داعي له بعد إبرام العقد. يجب مراعاة أي مواصفات محتملة قد نصدرها بخصوص تنسيقات الملفات.
(2) أنت ملزم بضمان عدم نقل البيانات التي تنتهك محتوياتها حقوق الأطراف الخارجية (خاصة حقوق النشر وحقوق الأسماء والعلامات التجارية) أو خرق القوانين القائمة. أنت تحررنا صراحة وrom أي وجميع المطالبات المتعلقة بهذا الأمر والتي قد تثار من قبل أطراف خارجية. ينطبق هذا أيضًا على التكاليف المرتبطة بأي تمثيل قانوني قد يصبح ضروريًا في هذا الصدد.
(3) نحن لا نتحقق من البيانات المنقولة للتأكد من دقة النص. في هذا الصدد ، نحن لا نتحمل أي مسؤولية عن الأخطاء.
§ 4 تقديم الخدمات في حالة الإصلاح
(1) بقدر ما تشكل الخدمات المتعلقة بالإصلاح موضوع العقد ، فنحن ملزمون بتنفيذ الأنشطة المتعلقة بالإصلاح التي تليrom وصف الخدمة. سنقدم هذه الخدمات بكل ضمير ، سواء بشكل شخصي أو من خلال طرف خارجي.
(2) أنت ملزم بالتعاون. على وجه الخصوص ، يجب عليك وصف العيب الذي يؤثر على الجهاز على نطاق واسع قدر الإمكان وإتاحة الجهاز المعيب.
(3) يجب أن تتحمل تكاليف إرسال الجهاز المعيب إلينا.
(4) بقدر ما لم يتم تحديد فترة أخرى في العرض المعني أو تحت الزر المناسب ، يجب إجراء الإصلاحات ، بما في ذلك تعيين الجهاز للشحن ، في غضون 5-7 أيام بعد استلام الجهاز المراد إصلاحه (ولكن فقط للدفع المسبق بعد وقت تعليمات الدفع الخاصة بك).
(5) إذا مارست حقك في الإنهاء وفقًا للمادة 648 (1) BGB ، فيمكننا المطالبة برسوم ثابتة بنسبة 10٪ من الرسوم المتفق عليها ، إذا لم يبدأ الأداء بعد. ومع ذلك ، لا ينطبق هذا إلا على الحق القانوني في الإلغاء إذا مارست حقك في الإنهاء أولاً بعد نهاية فترة الإلغاء. سوف تتحمل عبء الإثبات لإثبات أننا لم نتحمل أي تكاليف أو نتحمل تكاليف أقل بكثير.
§ 5 الاتفاقيات الخاصة المتعلقة بطرق الدفع المعروضة(1) الدفع عن طريق Klarna
بالتعاون مع مزود خدمة الدفع Klarna Bank AB (عام) (Sveavägen 46، 111 34 Stockholm، السويد؛ "Klarna") نقدم خيارات الدفع التالية. يتم دفع كل دفعة إلى Klarna:
- الفواتير ("الدفع لاحقًا"): يمكن العثور على شروط فاتورة Klarna لألمانيا ضمن https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/invoice؛ يمكن العثور على شروط خيار تمديد فترة السداد ضمن https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/due_date_extensionيمكن العثور على شروط وأحكام فاتورة Klarna الخاصة بالنمسا على https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_at/invoice؛ يمكن العثور على شروط خيار تمديد فترة السداد على https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_at/due_date_extension.
- شراء تأجير ("التمويل"): يمكن العثور على مزيد من المعلومات حول شراء الإيجار ، بما في ذلك الشروط والأحكام العامة والمعلومات الأوروبية المعيارية لائتمان المستهلك لألمانيا ، ضمن https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/account؛ يمكن العثور على شروط خيار الدفع "الدفع على 3 أقساط" تحت https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/paylaterin3لمزيد من المعلومات التفصيلية حول شراء التأجير ، بما في ذلك الشروط والأحكام العامة والمعلومات القياسية الأوروبية لائتمان المستهلك في النمسا ، يرجى زيارة https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_at/flex_account؛ للاطلاع على شروط وأحكام خيار الدفع "الدفع على 3 أقساط" ، يرجى زيارة الموقع https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_at/paylaterin3.
- الخصم المباشر ("ادفع الآن")
- بطاقة إئتمان (ادفع الآن)
لمزيد من المعلومات حول شروط استخدام Klarna و Klarna لألمانيا ، يرجى زيارة https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/user و https://www.klarna.com/de/.
لمزيد من المعلومات حول شروط استخدام Klarna و Klarna للنمسا ، يرجى زيارة https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_at/user و https://www.klarna.com/at/.
(2) الدفع عبر "باي بال" / "باي بال تشيك آوت"
إذا اخترت طريقة دفع متاحة عبر "باي بال" / "باي بال تشيك آوت"، فسيتم معالجة الدفع من خلال مزود خدمة الدفع باي بال (أوروبا) إس.إيه.آر إل إيه سي، إس سي إيه (22-24 بوليفارد رويال، لوكسمبورغ L-2449؛ "باي بال"). ستظهر لك طرق الدفع المتاحة عبر "باي بال" من خلال زر مخصص على موقعنا الإلكتروني، وكذلك أثناء عملية الطلب عبر الإنترنت. قد يستخدم "باي بال" خدمات دفع أخرى لمعالجة المدفوعات؛ وفي حال وجود شروط دفع خاصة، سيتم إبلاغك بها بشكل منفصل. يمكنك الاطلاع على مزيد من المعلومات حول "باي بال" على الرابط التالي: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/legalhub-full.
§ 6 حق الاحتفاظ، تحفظ حقوق الملكية
(1) لا يمكنك ممارسة حق الاحتفاظ إلا إذا كان الموقف المعني يتضمن مطالبات ناشئةrom نفس العلاقة التعاقدية.
(2) تظل البضائع ملكًا لنا حتى يتم دفع ثمن الشراء بالكامل.
§ 7 الضمان
(1) حقوق الضمان القانوني قابلة للتطبيق.
(2) كمستهلك ، يطلب منك صromالتحقق من المنتج للتأكد من اكتماله والعيوب المرئية وتلف النقل بمجرد تسليمه ، و promالكشف عن شكواك كتابيًا لنا ولشركة الشحن. حتى إذا لم تمتثل لهذا الطلب ، فلن يكون له أي تأثير على مطالبات الضمان القانوني الخاصة بك.
(3) إذا انحرفت إحدى خصائص البضاعة وrom المتطلبات الموضوعية ، لا يُعتبر الانحراف متفقًا عليه إلا إذا تم إبلاغك بذلك من قبلنا قبل تقديم الإعلان التعاقدي وتم الاتفاق صراحةً وبشكل منفصل على الانحراف بين الأطراف المتعاقدة.
§ 8 اختيار القانون ومكان التنفيذ والولاية القضائية
(1) يطبق القانون الألماني. لا ينطبق اختيار القانون هذا إلا على العملاء إذا لم ينتج عنه إلغاء الحماية المكفولة بموجب الأحكام الإلزامية لقانون البلد الذي يقع فيه مكان الإقامة المعتاد للعميل المعني (مبدأ الاستفادة من الشك ).
(2) إذا لم تكن مستهلكًا ، ولكنك رجل أعمال ، أو كيانًا قانونيًا بموجب القانون العام أو صندوقًا مؤسسيًا يحكمه القانون العام ، فإن مكان عملنا هو مكان الاختصاص القضائي وكذلك مكان الوفاء لجميع الخدمات التي تتبع from علاقات العمل الموجودة معنا. ينطبق نفس الشرط على الحالات التي لا ترتبط فيها بمكان عام للولاية القضائية في ألمانيا أو الاتحاد الأوروبي ، وكذلك الحالات التي يكون فيها مكان الإقامة أو مكان الإقامة المعتاد غير معروف في وقت بدء الإجراءات . هذا ليس له تأثير على القدرة على استدعاء المحكمة المرتبطة بمكان آخر للولاية القضائية.
(3) أحكام اتفاقية الأمم المتحدة بشأن عقود البيع الدولي للبضائع غير قابلة للتطبيق صراحة.
ثانيًا. معلومات العميل
1. هوية البائع
لاكو Uhrenmanufaktur GmbH
راستاتر شتراسه 8
75179 بفورتسهايم
ألمانيا
الهاتف: 0723115750
info@bo-dent.de info@laco.de
لسنا راغبين ولا ملزمين بالمشاركة في إجراءات تسوية المنازعات أمام هيئات التحكيم الاستهلاكية.
2. معلومات بخصوص إبرام العقد
يتم تنفيذ الخطوات الفنية المرتبطة بإبرام العقد وإبرام العقد نفسه وخيارات التصحيح وفقًا للوائح "إبرام العقد" في شروط العمل القياسية لدينا (الجزء الأول).
3. اللغة التعاقدية ، حفظ نص العقد
3.1 يجب أن تكون لغة العقد هي اللغة الإنجليزية.
3.2 لم يتم حفظ النص الكامل للعقد معنا. قبل إرسال الطلب ، عبر نظام عربة التسوق عبر الإنترنت يمكن طباعة بيانات العقد أو حفظها إلكترونيًا باستخدام وظيفة الطباعة في المتصفح. بعد استلامنا للطلب ، يتم إعادة إرسال بيانات الطلب والتفاصيل المطلوبة قانونًا المتعلقة بعقود البيع عن بعد وشروط العمل القياسية إليك عبر البريد الإلكتروني.
3.3 سيتم إرسال جميع المعلومات التعاقدية في إطار عرض ملزم في شكل مكتوب ، عبر البريد الإلكتروني على سبيل المثال ، لطلبات عروض الأسعار خارج نظام سلة التسوق عبر الإنترنت ، والتي يمكن طباعتها أو حفظها إلكترونيًا بطريقة آمنة.
4. قواعد السلوك
4.1 نحن نخضع طواعية لمعايير الجودة Käufersiegel لشركة Händlerbund Management AG والتي يمكن الاطلاع عليها على: https://www.haendlerbund.de/de/downloads/kaeufersiegel/kaeufersiegel-zertifizierungskriterien.pdf.
4.2 أخضعنا أنفسنا لمعايير الجودة الخاصة بشركة Trusted Shops GmbH ، والتي يمكن الاطلاع عليها على:
http://www.trustedshops.com/tsdocument/TS_QUALITY_CRITERIA_de.pdf.
5. الميزات الرئيسية للمنتج أو الخدمة
يمكن العثور على الميزات الرئيسية للسلع و / أو الخدمات في عرض الأسعار المعني.
6. الأسعار وترتيبات الدفع
6.1 الأسعار المذكورة في العروض المعنية تمثل الأسعار الإجمالية ، وكذلك تكاليف الشحن. وهي تشمل جميع مكونات السعر ، بما في ذلك جميع الضرائب العرضية.
6.2 لا يتم تضمين تكاليف الإرسال المتكبدة في سعر الشراء. يمكن الاطلاع عليها من خلال النقر على الزر المناسب على موقعنا الإلكتروني أو في عرض الأسعار ذي الصلة ، ويتم عرضها بشكل منفصل على مدار معاملة الطلب ويجب أن تتحملها أنت أيضًا ، طالما لم يتم تأكيد التوصيل المجاني.
6.3 إذا تم التسليم إلى دول خارج الاتحاد الأوروبي ، فقد نتحمل تكاليف إضافية غير معقولة ، مثل الرسوم أو الضرائب أو رسوم تحويل الأموال (رسوم التحويل أو الصرف الأجنبي التي تفرضها البنوك) ، والتي يجب أن تتحملها.
6.4 يجب عليك أيضًا تحمل التكاليف الناشئة وrom تحويل الأموال في الحالات التي يتم فيها التسليم إلى دولة عضو في الاتحاد الأوروبي ، ولكن يتم بدء الدفع خارج الاتحاد الأوروبي.
6.5 طرق الدفع المتاحة لك يتم عرضها بالنقر فوق الزر المناسب على موقعنا الإلكتروني أو يتم الكشف عنها في الاقتباس المعني.
6.6 ما لم يتم تحديد خلاف ذلك لطرق الدفع المعنية ، فإن مطالبات الدفع الناشئة وrom العقد الذي تم إبرامه يصبح مستحق الدفع على الفور.
7. شروط التسليم
7.1 يمكن العثور على شروط التسليم وتاريخ التسليم وقيود التوريد الحالية ، إن وجدت ، من خلال النقر على الزر المناسب على موقعنا الإلكتروني أو في عرض الأسعار ذي الصلة.
7.2 إذا كنت مستهلكًا ، فسيتم تنظيم ما يلي قانونيًا: إن خطر تلف العنصر المباع عن طريق الخطأ أو تدهوره أثناء الشحن ينتقل إليك فقط عند تسليم العنصر المعني ، بغض النظر عما إذا كانت عملية الشحن مؤمنة أم لا. لا ينطبق هذا الشرط إذا كلفت بشكل مستقل شركة نقل لم نحددها نحن أو شخص تم تعيينه لتنفيذ عملية الشحن.
8. حق الضمان القانوني
تخضع المسؤولية عن العيوب لأحكام "الضمان" الواردة في الشروط والأحكام العامة للأعمال (الجزء الأول).
9. الإنهاء
9.1 يمكن العثور على معلومات حول إنهاء العقد وشروط وأحكام الإنهاء في قسم "الإصلاح" من البنود والشروط العامة للأعمال (الجزء الأول) ، وفي عرض الأسعار الفردي.
تم إنشاء هذه SBTs وتفاصيل العميل من قبل المحامين المتخصصين في قانون تكنولوجيا المعلومات الذين يعملون في Händlerbund ، ويتم فحصهم باستمرار للتأكد من مطابقتها القانونية. تضمن Händlerbund Management AG الضمان القانوني للنصوص وتتحمل المسؤولية في حالة إصدار تحذيرات. يمكن العثور على مزيد من المعلومات التفصيلية على الموقع الإلكتروني التالي: https://www.haendlerbund.de/de/leistungen/rechtssicherheit/agb-service.
آخر تحديث: 22.10.2024