Ir a la página principal

Condiciones comerciales estándar e información al cliente


I. Términos comerciales estándar

§ 1 Disposiciones básicas

(1) Las siguientes condiciones comerciales se aplican a todos los contratos que usted celebre con nosotros como proveedor (Laco Uhrenmanufaktur GmbH) a través del sitio web www.laco.de. Salvo acuerdo en contrario, no se podrán incluir, si fuera necesario, sus propias condiciones.

(2)  Un «consumidor», en el sentido de las siguientes normas, es toda persona física que celebra un negocio jurídico que, en su gran mayoría, no puede atribuirse ni a su actividad comercial ni a su actividad profesional independiente. El término «empresario» se refiere a toda persona física, jurídica o sociedad con responsabilidad legal que celebra un negocio jurídico en el ejercicio de su actividad profesional o comercial independiente.

§ 2 Celebración del contrato.

(1) El objeto del contrato es la venta de productos  y/o la prestación de servicios de reparación .

(2) Tan pronto como coloque el producto respectivo en nuestro sitio web, le enviaremos una oferta vinculante para concluir un contrato a través del sistema de carrito de compra en línea en las condiciones especificadas en la descripción del artículo.

(3) El contrato se concluye a través del sistema de carrito de compra online de la siguiente manera:
Los bienes  y/o servicios de reparación Los artículos que desea comprar se guardan en el carrito de compras. Puede acceder a él con el botón correspondiente en la barra de navegación y realizar cambios en cualquier momento.
Después de hacer clic en el botón "Pagar" o "Proceder al pedido" (o una designación similar) e introducir los datos personales, así como las condiciones de pago y envío, los datos del pedido finalmente se le mostrarán como un resumen del pedido.
 
Si utiliza un sistema de pago instantáneo (por ejemplo, PayPal (Express/Plus/Checkout), Amazon Pay, Sofort) como método de pago, será dirigido a la página de resumen del pedido en nuestra tienda en línea o redirigido al sitio web del proveedor del sistema de pago instantáneo.
Si se le redirige al sistema de pago instantáneo correspondiente, seleccione o introduzca sus datos según corresponda. Finalmente, en el sitio web del proveedor del sistema de pago instantáneo o, tras ser redirigido a nuestra tienda online, se mostrarán los datos del pedido como resumen del mismo.
 
Antes de enviar el pedido, usted tiene la opción una vez más de revisar o cambiar (también puede utilizar el botón "Atrás" de su navegador web) cualquier información en la página de resumen del pedido, o cancelar la compra.
Al enviar el pedido a través del botón correspondiente ("pedido con obligación de pago", "comprar" / "comprar ahora", "pedido con obligación de pago", "pagar" / "pagar ahora" o una designación similar) usted declara la aceptación legalmente vinculante de la oferta, con lo que se concluye el contrato.

(4) Las consultas que nos haya enviado sobre la elaboración de una oferta no le vinculan. Le enviaremos una oferta vinculante por escrito (por ejemplo, por correo electrónico), que podrá aceptar en un plazo de 5 días.

(5) La ejecución del pedido y el envío de toda la información necesaria para la formalización del contrato se realizan por correo electrónico, de forma parcialmente automatizada. Por lo tanto, debe asegurarse de que la dirección de correo electrónico que nos ha proporcionado sea correcta y de que la recepción de dichos correos esté garantizada. En particular, debe asegurarse de que dichos correos no estén bloqueados por un filtro de spam.

§ 3 Productos diseñados individualmente

(1) Nos proporciona la información, el texto o los datos necesarios para personalizar los productos a través del sistema de pedidos en línea o por correo electrónico sin demora indebida tras la formalización del contrato. Tenga en cuenta cualquier posible especificación que podamos emitir sobre los formatos de archivo.
 
(2) Usted está obligado a garantizar que no transfiere datos cuyo contenido viole los derechos de terceros (especialmente derechos de autor, derechos sobre nombres y derechos de marca registrada) o infrinja las leyes vigentes. Nos libera explícitamente derom Cualquier reclamación relacionada con este asunto que puedan plantear terceros. Esto también aplica a los costos asociados con cualquier representación legal que pueda ser necesaria al respecto.
 
(3) No verificamos la exactitud textual de los datos transferidos. Por lo tanto, no asumimos ninguna responsabilidad por errores.

§ 4 Prestación de servicios en caso de reparaciones

(1) En la medida en que los servicios relacionados con la reparación constituyan el objeto del contrato, estamos obligados a llevar a cabo las actividades relacionadas con la reparación que siguenrom La descripción del servicio. Prestaremos estos servicios con plena conciencia, ya sea personalmente o a través de un tercero.

(2) Tiene la obligación de cooperar. En particular, debe describir el defecto del dispositivo con la mayor precisión posible y facilitar el dispositivo defectuoso.

(3) Deberás asumir los costes de envío del dispositivo defectuoso.

(4) A menos que no se especifique otro plazo en la oferta respectiva o en el botón correspondiente, las reparaciones, incluida la cesión del dispositivo para su envío, se realizarán dentro de los 5-7 días siguientes a la recepción del dispositivo a reparar (sin embargo, solo mediante pago por adelantado después del momento de su instrucción de pago).

(5) Si ejerce su derecho de rescisión de conformidad con el artículo 648(1) del Código Civil Alemán (BGB), podremos exigirle una tarifa fija del 10% del precio acordado, si la ejecución aún no ha comenzado. Sin embargo, esto solo aplica al derecho de revocación legal si ejerce su derecho de rescisión por primera vez una vez finalizado el plazo de revocación. Usted asumirá la carga de la prueba para demostrar que no hemos incurrido en costes o que estos han sido sustancialmente menores.
 
§ 5 Acuerdos especiales relacionados con los métodos de pago ofrecidos

(1) Pago a través de Klarna
En cooperación con el proveedor de servicios de pago Klarna Bank AB (publ) (Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Suecia; "Klarna") ofrecemos las siguientes opciones de pago. Cada pago se realiza a Klarna:
  • Débito directo ("Pagar ahora")
  • Tarjeta de crédito ('Pagar ahora')
El uso de los métodos de pago a cuenta, a plazos o mediante domiciliación bancaria requiere una verificación de crédito positiva. Por ello, compartiremos sus datos con Klarna para verificar su domicilio y solvencia antes de aceptar la compra y formalizar el contrato de compraventa. Tenga en cuenta que solo podemos ofrecerle los métodos de pago permitidos según los resultados de la verificación de crédito.

Para obtener más información sobre Klarna y las Condiciones de uso de Klarna para Alemania, visite https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/user y https://www.klarna.com/de/.

Para obtener más información sobre Klarna y las Condiciones de uso de Klarna para Austria, visite https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_at/user y https://www.klarna.com/at/.

(2) Pago mediante "PayPal" / "PayPal Checkout"
Si selecciona un método de pago ofrecido a través de "PayPal" / "PayPal Checkout", el pago se procesará a través del proveedor de servicios de pago PayPal (Europe) S.à.rl et Cie, SCA (22-24 Boulevard Royal L-2449, Luxemburgo; "PayPal"). Los métodos de pago individuales a través de "PayPal" se mostrarán en un botón designado a tal efecto en nuestra página web, así como durante el proceso de pedido en línea. "PayPal" puede utilizar otros servicios de pago para el procesamiento de pagos; si se aplican condiciones de pago especiales, se le informará de ellas por separado. Puede encontrar más información sobre "PayPal" en https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/legalhub-full.

§ 6 Derecho de retención, reserva de derechos de propiedad

(1) Solo podrá ejercer un derecho de retención si la situación en cuestión implica reclamaciones derivadas derom la misma relación contractual.

(2) La mercancía seguirá siendo de nuestra propiedad hasta que se haya pagado íntegramente el precio de compra.

§ 7 Garantía

(1) Se aplican los derechos de garantía legales.

(2) Como consumidor, se le solicita queromCompruebe cuidadosamente el producto en cuanto a su integridad, defectos visibles y daños de transporte tan pronto como se entregue, yromInfórmenos sus quejas por escrito, tanto a nosotros como a la empresa de transporte. Incluso si no cumple con esta solicitud, no afectará sus derechos de garantía.

(3) Si una característica de los productos difiere from los requisitos objetivos, la desviación solo se considerará acordada si le informamos de la misma antes de presentar la declaración contractual y la desviación se acordó expresamente y por separado entre las partes contratantes.

§ 8 Elección de la ley, lugar de cumplimiento, jurisdicción

(1) Se aplicará la legislación alemana. Esta elección de la legislación aplicable solo se aplica a los clientes si no implica la revocación de la protección garantizada por las disposiciones imperativas de la legislación del país donde se encuentra su residencia habitual (principio del beneficio de la duda).

(2) Si usted no es un consumidor, sino un empresario, una persona jurídica de derecho público o un patrimonio institucional de derecho público, nuestro domicilio social es el lugar de jurisdicción, así como el lugar de cumplimiento de todos los servicios que siguen.rom Las relaciones comerciales que existen con nosotros. La misma condición se aplica a situaciones en las que no esté vinculado a un fuero general en Alemania o la UE, así como a situaciones en las que se desconozca el lugar de residencia o el lugar de residencia habitual al iniciarse el procedimiento. Esto no afecta a la capacidad para recurrir al tribunal vinculado a otro fuero.

(3) Las disposiciones de la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías son explícitamente inaplicables.





II. Información del cliente

1. Identidad del vendedor

Laco Uhrenmanufaktur GmbH
Calle Rastatter 8
75179 Pforzheim
Alemania
Teléfono: 07231 20413-0
Correo electrónico:  info@laco.de


No estamos dispuestos ni obligados a participar en procedimientos de resolución de disputas ante las juntas de arbitraje de consumo.

2. Información sobre la celebración del contrato

Los pasos técnicos relacionados con la conclusión del contrato, la conclusión del contrato en sí y las opciones de corrección se ejecutan de conformidad con las normas "Celebración del contrato" en nuestras condiciones comerciales estándar (parte I).

3. Lenguaje contractual, guardando el texto del contrato

3.1 El idioma del contrato será el inglés.

3.2 No guardamos el texto completo del contrato. Antes de enviar el pedido, a través del sistema de carrito de compras en línea Los datos del contrato pueden imprimirse o guardarse electrónicamente mediante la función de impresión del navegador. Tras recibir el pedido, le enviaremos por correo electrónico los datos del pedido, la información legalmente exigida para los contratos de venta a distancia y las condiciones comerciales generales.

3.3 Recibirá toda la información contractual en el marco de una oferta vinculante por escrito, por ejemplo por correo electrónico, para solicitudes de cotización fuera del sistema de cesta de compra online, que podrá imprimir o guardar electrónicamente de forma segura.

4. Códigos de conducta

4.1 Nos sometemos voluntariamente a los criterios de calidad Käufersiegel de Händlerbund Management AG, que se pueden consultar en: https://www.haendlerbund.de/de/downloads/kaeufersiegel/kaeufersiegel-zertifizierungskriterien.pdf.

4.2 Nos hemos sometido a los criterios de calidad de Trusted Shops GmbH, que se pueden consultar en:
http://www.trustedshops.com/tsdocument/TS_QUALITY_CRITERIA_de.pdf.

5. Características principales del producto o servicio

Las características principales de los bienes y/o servicios se pueden consultar en la cotización respectiva.

6. Precios y modalidades de pago

6.1 Los precios mencionados en las respectivas ofertas representan precios totales, al igual que los gastos de envío. Incluyen todos los componentes del precio, incluidos todos los impuestos adicionales.

6.2 Los gastos de envío no están incluidos en el precio de compra. Pueden consultarse haciendo clic en el botón correspondiente en nuestro sitio web o en el presupuesto correspondiente, se muestran por separado durante el proceso de compra y, a menos que se confirme el envío gratuito, usted deberá asumirlos.

6.3 Si el envío se realiza a países fuera de la Unión Europea, podemos incurrir en costes adicionales irrazonables, como aranceles, impuestos o tarifas de transferencia de dinero (tarifas de transferencia o cambio de moneda extranjera cobradas por los bancos), que usted deberá asumir. 

6.4 También deberá asumir los costes derivados derom transferencias de dinero en los casos en que la entrega se realiza a un Estado miembro de la UE, pero el pago se inicia fuera de la Unión Europea.

6.5 Los métodos de pago que están disponibles para usted son se muestran haciendo clic en el botón correspondiente en nuestro sitio web o se divulgan en la cotización respectiva.

6.6 A menos que se especifique lo contrario para los respectivos métodos de pago, las reclamaciones de pago que surjan derom El contrato celebrado se hace pagadero inmediatamente.

7. Condiciones de entrega

7.1 Las condiciones de entrega, la fecha de entrega y las restricciones de suministro existentes, si las hubiera, se pueden consultar haciendo clic en el botón correspondiente en nuestra página web o en la cotización respectiva.

7.2 Si usted es consumidor, la ley regula lo siguiente: El riesgo de destrucción o deterioro accidental del artículo vendido durante el envío solo se transmite a usted en el momento de la entrega, independientemente de si el envío está asegurado o no. Esta condición no se aplica si usted ha contratado de forma independiente a una empresa de transporte no especificada por nosotros o a una persona designada para realizar el envío.

8. Derecho de garantía legal

La responsabilidad por defectos se rige por las disposiciones de “Garantía” de nuestros Términos y Condiciones Generales de Negocio (Parte I). 

9. Terminación

9.1 La información sobre la rescisión del contrato y las condiciones de rescisión se pueden encontrar en el apartado “Reparación” de nuestras Condiciones Generales de Contratación (Parte I), así como en la oferta individual.

Estos SBT y datos de clientes fueron elaborados por los abogados especializados en derecho informático de Händlerbund y se revisan constantemente para garantizar su conformidad legal. Händlerbund Management AG garantiza la seguridad jurídica de los textos y asume la responsabilidad en caso de advertencias. Puede encontrar información más detallada en el siguiente sitio web: https://www.haendlerbund.de/de/leistungen/rechtssicherheit/agb-service.

última actualización: 22.10.2024




Este sitio web utiliza cookies para garantizar la mejor experiencia posible. Más información...