به صفحه اصلی بروید

شرایط استاندارد کسب و کار و اطلاعات مشتری


I. شرایط تجاری استاندارد

§ 1 مقررات اساسی

(1) شرایط تجاری زیر برای تمام قراردادهایی که شما به عنوان تأمین‌کننده (Laco Uhrenmanufaktur GmbH) از طریق وب‌سایت www.laco.de منعقد می‌کنید، قابل اجرا است. مگر اینکه توافق دیگری صورت گرفته باشد، در صورت لزوم، گنجاندن شرایط شخصی شما منتفی است.

(2)  «مصرف‌کننده» در مفهوم مقررات زیر، هر شخص حقیقی است که معامله‌ای حقوقی انجام می‌دهد که تا حد زیادی نمی‌توان آن را به فعالیت‌های تجاری یا حرفه‌ای مستقل او نسبت داد. اصطلاح «تاجر» به هر شخص حقیقی، حقوقی یا شرکت دارای مسئولیت قانونی اشاره دارد که در راستای فعالیت حرفه‌ای یا تجاری مستقل خود، معامله‌ای حقوقی انجام می‌دهد.

§ 2 انعقاد قرارداد

(1) موضوع قرارداد، فروش محصولات است  و/یا ارائه خدمات تعمیر .

(2) به محض اینکه محصول مربوطه را در وب‌سایت ما قرار دهید، ما یک پیشنهاد الزام‌آور برای انعقاد قرارداد از طریق سیستم سبد خرید آنلاین تحت شرایط مشخص شده در توضیحات کالا به شما ارائه خواهیم داد.

(3) این قرارداد از طریق سیستم سبد خرید آنلاین به شرح زیر منعقد می‌شود:
کالا ها  و/یا خدمات تعمیر کالاهایی که برای خرید در نظر گرفته شده‌اند، در «سبد خرید» قرار می‌گیرند. می‌توانید با استفاده از دکمه مربوطه در نوار پیمایش، «سبد خرید» را فراخوانی کرده و در هر زمان تغییرات لازم را در آنجا اعمال کنید.
پس از کلیک بر روی دکمه «تسویه حساب» یا «ادامه سفارش» (یا عناوین مشابه) و وارد کردن اطلاعات شخصی و همچنین شرایط پرداخت و ارسال، اطلاعات سفارش در نهایت به عنوان نمای کلی سفارش به شما نمایش داده می‌شود.
 
اگر از سیستم پرداخت فوری استفاده می‌کنید (مثلاً پی‌پال (اکسپرس/پلاس/پرداخت آنلاین)، آمازون پی، سوفورت) به عنوان روش پرداخت خود، یا به صفحه نمای کلی سفارش در فروشگاه آنلاین ما هدایت خواهید شد یا به وب‌سایت ارائه‌دهنده سیستم پرداخت فوری هدایت خواهید شد.
اگر به سیستم پرداخت فوری مربوطه هدایت شدید، اطلاعات خود را انتخاب و/یا به صورت مناسب وارد کنید. در نهایت، در وب‌سایت ارائه‌دهنده سیستم پرداخت فوری یا پس از اینکه به فروشگاه آنلاین ما هدایت شدید، اطلاعات سفارش به عنوان نمای کلی سفارش نمایش داده می‌شود.
 
قبل از ارسال سفارش، شما یک بار دیگر می‌توانید اطلاعات موجود در صفحه خلاصه سفارش را مرور یا تغییر دهید (همچنین می‌توانید از دکمه «بازگشت» در مرورگر وب خود استفاده کنید) یا خرید را لغو کنید.
با ارسال سفارش از طریق دکمه مربوطه ("سفارش با تعهد پرداخت"، "خرید" / "اکنون بخرید"، "سفارش با تعهد پرداخت"، "پرداخت" / "اکنون پرداخت کنید" یا عنوان مشابه) شما پذیرش الزام‌آور قانونی پیشنهاد را اعلام می‌کنید که به موجب آن قرارداد منعقد می‌شود.

(4) شما ملزم به رعایت سوالات خود در مورد ایجاد پیشنهادی که به ما ارسال شده است، نیستید. ما یک پیشنهاد متنی و الزام‌آور (مثلاً از طریق ایمیل) به شما ارائه می‌دهیم که می‌توانید ظرف مدت ۵ روز آن را بپذیرید.

(5) اجرای سفارش و ارسال تمام جزئیات لازم برای انعقاد قرارداد از طریق ایمیل و به صورت نیمه خودکار انجام می‌شود. در نتیجه، شما باید مطمئن شوید که آدرس ایمیلی که نزد ما سپرده‌گذاری کرده‌اید صحیح است و دریافت ایمیل‌های مربوطه تضمین می‌شود. به طور خاص، باید مطمئن شوید که ایمیل‌های مربوطه توسط فیلتر هرزنامه مسدود نشده‌اند.

§ 3 محصولات با طراحی منحصر به فرد

(1) شما اطلاعات، متن یا داده‌های مناسب و لازم برای سفارشی‌سازی کالاها را از طریق سیستم سفارش آنلاین یا از طریق ایمیل، بدون تأخیر بی‌مورد پس از انعقاد قرارداد، در اختیار ما قرار می‌دهید. هرگونه مشخصات احتمالی که ممکن است در مورد فرمت فایل‌ها ارائه دهیم، باید در نظر گرفته شود.
 
(2) شما موظف هستید اطمینان حاصل کنید که داده‌هایی را که محتوای آنها حقوق اشخاص ثالث (به‌ویژه حق چاپ، حق نام‌ها و حقوق علامت تجاری) را نقض می‌کند یا قوانین موجود را نقض می‌کند، منتقل نمی‌کنید. شما صراحتاً ما را از هرگونه اطلاعات محرمانه معاف می‌کنید.rom هرگونه ادعایی که ممکن است توسط اشخاص ثالث در رابطه با این موضوع مطرح شود. این امر همچنین در مورد هزینه‌های مربوط به هرگونه وکالت قانونی که ممکن است در این زمینه ضروری شود، صدق می‌کند.
 
(3) ما داده‌های منتقل شده را از نظر صحت متن بررسی نمی‌کنیم. در این رابطه، هیچ مسئولیتی در قبال خطاها نمی‌پذیریم.

§ 4 ارائه خدمات در صورت نیاز به تعمیرات

(1) تا جایی که خدمات مرتبط با تعمیر، موضوع قرارداد را تشکیل می‌دهد، ما موظف به انجام فعالیت‌های مرتبط با تعمیر هستیم که پس از ...rom شرح خدمات. ما این خدمات را با کمال صداقت، چه شخصاً و چه از طریق یک طرف خارجی ارائه خواهیم داد.

(2) شما موظف به همکاری هستید. به طور خاص، شما باید نقصی که دستگاه را تحت تأثیر قرار می‌دهد را تا حد امکان به طور مفصل شرح دهید و دستگاه معیوب را در دسترس قرار دهید.

(3) شما باید هزینه‌های ارسال دستگاه معیوب را برای ما متحمل شوید.

(4) تا جایی که هیچ دوره زمانی دیگری در پیشنهاد مربوطه یا زیر دکمه مربوطه مشخص نشده باشد، تعمیرات، از جمله تعیین زمان ارسال دستگاه، باید ظرف ۵ تا ۷ روز پس از دریافت دستگاه مورد نظر برای تعمیر انجام شود (البته فقط برای پیش‌پرداخت پس از زمان دستور پرداخت شما).

(5) اگر حق فسخ خود را مطابق با بخش 648(1) BGB اعمال کنید، می‌توانیم در صورتی که اجرا هنوز شروع نشده باشد، هزینه ثابتی معادل 10٪ از هزینه توافق شده را مطالبه کنیم. با این حال، این فقط در صورتی در مورد حق فسخ قانونی اعمال می‌شود که شما ابتدا پس از پایان دوره فسخ، حق فسخ خود را اعمال کنید. بار اثبات اینکه ما هیچ هزینه‌ای متحمل نشده‌ایم یا هزینه بسیار کمتری متحمل شده‌ایم، بر عهده شما خواهد بود.
 
§ 5 توافق‌نامه‌های ویژه مربوط به روش‌های پرداخت ارائه شده

(1) پرداخت از طریق کلارنا
با همکاری ارائه دهنده خدمات پرداخت Klarna Bank AB (publ) (Sveavägen 46, 111 34) Stockholm، سوئد؛ "کلارنا") ما گزینه‌های پرداخت زیر را ارائه می‌دهیم. هر پرداخت به کلارنا انجام می‌شود:
  • بدهی مستقیم ("همین حالا پرداخت کن")
  • کارت اعتباری («همین حالا پرداخت کنید»)
استفاده از روش‌های پرداخت علی‌الحساب و/یا اقساطی و/یا بدهی مستقیم مستلزم بررسی اعتبار مثبت است. در این راستا، قبل از پذیرش خرید و صدور قرارداد خرید، اطلاعات شما را برای بررسی آدرس و اعتبار به کلارنا ارسال خواهیم کرد. لطفاً توجه داشته باشید که ما فقط می‌توانیم روش‌های پرداختی را به شما ارائه دهیم که بر اساس نتایج بررسی اعتبار مجاز باشند.

برای اطلاعات بیشتر در مورد کلارنا و شرایط استفاده از کلارنا برای آلمان، لطفاً به [لینک] مراجعه کنید. https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/user و https://www.klarna.com/de/.

برای اطلاعات بیشتر در مورد کلارنا و شرایط استفاده از کلارنا برای اتریش، لطفاً به [لینک] مراجعه کنید. https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_at/user و https://www.klarna.com/at/.

(2) پرداخت از طریق «پی‌پال» / «پرداخت از طریق پی‌پال»
اگر روش پرداختی را که از طریق "PayPal" / "PayPal Checkout" ارائه می‌شود انتخاب کنید، پرداخت از طریق ارائه دهنده خدمات پرداخت PayPal (Europe) S.à.rl et Cie، SCA (22-24 Boulevard Royal L-2449، لوکزامبورگ؛ "PayPal") انجام خواهد شد. روش‌های پرداخت جداگانه از طریق "PayPal" تحت یک دکمه مشخص شده در حضور اینترنتی ما و همچنین در فرآیند سفارش آنلاین برای شما نمایش داده می‌شوند. "PayPal" ممکن است از سایر خدمات پرداخت برای پردازش پرداخت استفاده کند. در صورت اعمال شرایط پرداخت ویژه، این موارد به طور جداگانه به شما اطلاع داده خواهد شد. می‌توانید اطلاعات بیشتر در مورد "PayPal" را در اینجا بیابید. https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/legalhub-full.

§ 6 حق نگهداری، حفظ حقوق مالکیت

(1) شما فقط در صورتی می‌توانید از حق حبس استفاده کنید که وضعیت مورد نظر شامل دعاوی ناشی از ... باشد.rom همان رابطه قراردادی.

(2) کالاها تا زمان پرداخت کامل قیمت خرید، متعلق به ما باقی می‌مانند.

§ 7 گارانتی

(1) حقوق گارانتی قانونی قابل اجرا هستند.

(2) به عنوان مصرف کننده، از شما درخواست می‌شود که پromبه محض تحویل، محصول را از نظر کامل بودن، نقص‌های قابل مشاهده و آسیب‌های ناشی از حمل و نقل به دقت بررسی کنید و ...romلطفاً شکایات خود را کتباً به ما و شرکت حمل و نقل اطلاع دهید. حتی اگر به این درخواست عمل نکنید، هیچ تأثیری بر ادعاهای ضمانت قانونی شما نخواهد داشت.

(3) اگر یکی از ویژگی‌های کالا با ... متفاوت باشدrom مطابق با الزامات عینی، انحراف تنها در صورتی توافق شده تلقی می‌شود که قبل از ارائه اظهارنامه قراردادی، ما شما را از آن مطلع کرده باشیم و انحراف به صراحت و جداگانه بین طرفین قرارداد توافق شده باشد.

§ 8 انتخاب قانون، محل اجرا، صلاحیت قضایی

(1) قانون آلمان اعمال خواهد شد. این انتخاب قانون فقط در صورتی در مورد مشتریان اعمال می‌شود که منجر به لغو حمایت تضمین‌شده توسط مفاد اجباری قانون کشوری که محل سکونت معمول مشتری مربوطه در آن واقع شده است، نشود (اصل نفع در صورت شک).

(2) اگر شما مصرف‌کننده نیستید، بلکه یک تاجر، یک شخص حقوقی تحت قانون عمومی یا یک صندوق نهادی تحت نظارت قانون عمومی هستید، محل کسب و کار ما، محل صلاحیت قضایی و همچنین محل انجام کلیه خدماتی است که از این قانون پیروی می‌کنند.rom روابط تجاری موجود با ما. همین شرط در مورد موقعیت‌هایی که شما با یک حوزه قضایی عمومی در آلمان یا اتحادیه اروپا مرتبط نیستید، و همچنین موقعیت‌هایی که محل اقامت یا محل اقامت معمول در زمان شروع دادرسی مشخص نیست، اعمال می‌شود. این موضوع هیچ تاثیری بر صلاحیت شما برای مراجعه به دادگاه مرتبط با یک حوزه قضایی دیگر ندارد.

(3) مفاد کنوانسیون سازمان ملل متحد در مورد قراردادهای فروش بین‌المللی کالا صراحتاً غیرقابل اجرا هستند.





دوم. اطلاعات مشتری

1. هویت فروشنده

Laco Uhrenmanufaktur GmbH
راستاتر استراسه 8
75179 Pforzheim، آلمان
آلمان
تلفن: 0723115750
ایمیل: info@laco.de


ما نه مایل و نه موظف به شرکت در مراحل حل اختلاف نزد هیئت‌های داوری مصرف‌کننده هستیم.

2. اطلاعات مربوط به انعقاد قرارداد

مراحل فنی مرتبط با انعقاد قرارداد، خودِ انعقاد قرارداد و گزینه‌های اصلاحی مطابق با مقررات «انعقاد قرارداد» در شرایط تجاری استاندارد ما (بخش اول) انجام می‌شود.

3. زبان قراردادی، ذخیره متن قرارداد

3.1 زبان قرارداد باید انگلیسی باشد.

3.2 متن کامل قرارداد نزد ما ذخیره نشده است. قبل از ارسال سفارش، از طریق سیستم سبد خرید آنلاین داده‌های قرارداد را می‌توان با استفاده از عملکرد چاپ مرورگر چاپ یا به صورت الکترونیکی ذخیره کرد. پس از دریافت سفارش توسط ما، داده‌های سفارش، جزئیات قانونی مربوط به قراردادهای فروش از راه دور و شرایط استاندارد تجاری از طریق ایمیل برای شما ارسال می‌شوند.

3.3 تمام اطلاعات قراردادی در چارچوب یک پیشنهاد الزام‌آور به صورت کتبی، مثلاً از طریق ایمیل، برای درخواست‌های پیش‌فاکتور خارج از سیستم سبد خرید آنلاین، برای شما ارسال خواهد شد که می‌توان آن را چاپ یا به صورت الکترونیکی و به شیوه‌ای امن ذخیره کرد.

4. کدهای رفتار

4.1 ما داوطلبانه تابع معیارهای کیفیت Käufersiegel شرکت Händlerbund Management AG هستیم که می‌توانید آنها را در آدرس زیر مشاهده کنید: https://www.haendlerbund.de/de/downloads/kaeufersiegel/kaeufersiegel-zertifizierungskriterien.pdf.

4.2 ما خود را تابع معیارهای کیفی Trusted Shops GmbH کرده‌ایم که می‌توانید آنها را در آدرس زیر مشاهده کنید:
http://www.trustedshops.com/tsdocument/TS_QUALITY_CRITERIA_de.pdf.

5. ویژگی‌های اصلی محصول یا خدمات

ویژگی‌های کلیدی کالاها و/یا خدمات را می‌توان در پیش‌فاکتور مربوطه یافت.

6. قیمت‌ها و ترتیبات پرداخت

6.1 قیمت‌های ذکر شده در پیشنهادات مربوطه، قیمت‌های کل و همچنین هزینه‌های حمل و نقل را نشان می‌دهند. این قیمت‌ها شامل تمام اجزای قیمت، از جمله تمام مالیات‌های اتفاقی، می‌شوند.

6.2 هزینه‌های ارسال در قیمت خرید لحاظ نشده‌اند. می‌توانید با کلیک روی دکمه مربوطه در وب‌سایت ما یا در پیش‌فاکتور مربوطه، آنها را مشاهده کنید. این هزینه‌ها در طول فرآیند سفارش به صورت جداگانه نمایش داده می‌شوند و در صورت عدم تأیید ارسال رایگان، باید علاوه بر هزینه ارسال، توسط شما پرداخت شوند.

6.3 اگر تحویل به کشورهای خارج از اتحادیه اروپا انجام شود، ممکن است هزینه‌های اضافی غیرمنطقی مانند عوارض، مالیات یا هزینه‌های انتقال پول (هزینه‌های انتقال یا ارز خارجی که توسط بانک‌ها دریافت می‌شود) را متحمل شویم که شما باید آنها را پرداخت کنید. 

6.4 شما همچنین باید هزینه‌های ناشی ازrom انتقال وجه در مواردی که تحویل به یک کشور عضو اتحادیه اروپا انجام می‌شود، اما پرداخت در خارج از اتحادیه اروپا آغاز می‌شود.

6.5 روش‌های پرداختی که در دسترس شما هستند با کلیک روی دکمه مربوطه در وب‌سایت ما نشان داده می‌شوند یا در پیش‌فاکتور مربوطه افشا می‌شوند.

6.6 مگر اینکه برای روش‌های پرداخت مربوطه طور دیگری مشخص شده باشد، ادعاهای پرداخت ناشی ازrom قراردادی که منعقد شده است، بلافاصله قابل پرداخت می‌شود.

7. شرایط تحویل

7.1 شرایط تحویل، تاریخ تحویل و محدودیت‌های موجود در عرضه، در صورت وجود، را می‌توانید با کلیک روی دکمه مربوطه در وب‌سایت ما یا در پیش‌فاکتور مربوطه بیابید.

7.2 اگر شما مصرف‌کننده هستید، موارد زیر از نظر قانونی تنظیم شده است: خطر از بین رفتن یا تخریب تصادفی کالای فروخته شده در حین حمل و نقل، صرف نظر از اینکه عملیات حمل و نقل بیمه شده باشد یا خیر، تنها زمانی به شما منتقل می‌شود که کالای مورد نظر تحویل داده شود. این شرط در صورتی که شما به طور مستقل یک شرکت حمل و نقل را که توسط ما مشخص نشده است یا شخصی که به هر نحوی برای انجام عملیات حمل و نقل منصوب شده است، استخدام کرده باشید، صدق نمی‌کند.

8. حق ضمانت قانونی

مسئولیت ناشی از نقص‌ها تابع مفاد «گارانتی» در شرایط و ضوابط عمومی کسب و کار ما (بخش اول) است. 

9. ختم

9.1 اطلاعات مربوط به فسخ قرارداد و شرایط و ضوابط فسخ را می‌توانید در بخش «تعمیر» از شرایط و ضوابط عمومی کسب و کار ما (بخش اول) و در پیش‌فاکتور جداگانه بیابید.

این SBTها و اطلاعات مشتری توسط وکلای متخصص در حقوق فناوری اطلاعات که برای Händlerbund کار می‌کنند، ایجاد شده و دائماً از نظر انطباق قانونی بررسی می‌شوند. Händlerbund Management AG امنیت قانونی متون را تضمین می‌کند و در صورت صدور هشدار، مسئولیت آن را بر عهده می‌گیرد. اطلاعات دقیق‌تر را می‌توانید در وب‌سایت زیر بیابید: https://www.haendlerbund.de/de/leistungen/rechtssicherheit/agb-service.

آخرین به روز رسانی: 22.10.2024/XNUMX/XNUMX




این وب‌سایت از کوکی‌ها برای اطمینان از بهترین تجربه ممکن استفاده می‌کند. اطلاعات بیشتر...