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मानक व्यावसायिक शर्तें और ग्राहक जानकारी


I. मानक व्यावसायिक शर्तें

1 § बुनियादी प्रावधान

(1) निम्नलिखित व्यावसायिक शर्तें उन सभी अनुबंधों पर लागू होती हैं, जिन्हें आप www.laco.de वेबसाइट के माध्यम से एक आपूर्तिकर्ता (Laco Uhrenmanufaktur GmbH) के रूप में हमारे साथ पूरा करते हैं। जब तक अन्यथा सहमति न हो, आपकी अपनी शर्तों को शामिल करने से, यदि आवश्यक हो, इंकार किया जाता है।

(2)  निम्नलिखित विनियमों के अर्थ में एक 'उपभोक्ता' प्रत्येक प्राकृतिक व्यक्ति है जो एक कानूनी लेन-देन का निष्कर्ष निकालता है, जिसे भारी हद तक, उसकी व्यावसायिक या स्वतंत्र व्यावसायिक गतिविधियों के लिए जिम्मेदार नहीं ठहराया जा सकता है। शब्द 'व्यवसायी' प्रत्येक प्राकृतिक व्यक्ति, कानूनी व्यक्ति या कानूनी रूप से जिम्मेदार साझेदारी को संदर्भित करता है जो अपनी स्वतंत्र व्यावसायिक या व्यावसायिक गतिविधि के अनुसरण में एक कानूनी लेनदेन का समापन करता है।

2 § अनुबंध का निष्कर्ष

(1) अनुबंध की विषय-वस्तु उत्पादों की बिक्री है  और/या मरम्मत सेवाओं का प्रावधान .

(2) जैसे ही आप संबंधित उत्पाद को हमारी वेबसाइट पर रखते हैं, हम आपको आइटम विवरण में निर्दिष्ट शर्तों के तहत ऑनलाइन शॉपिंग कार्ट सिस्टम के माध्यम से एक अनुबंध समाप्त करने के लिए एक बाध्यकारी प्रस्ताव प्रस्तुत करेंगे।

(3) यह अनुबंध ऑनलाइन शॉपिंग कार्ट सिस्टम के माध्यम से निम्नानुसार संपन्न होता है:
माल  और/या मरम्मत सेवाएं खरीदारी के लिए इच्छित आइटम "शॉपिंग कार्ट" में रखे जाते हैं। आप नेविगेशन बार में संबंधित बटन का उपयोग करके "शॉपिंग कार्ट" खोल सकते हैं और किसी भी समय उसमें बदलाव कर सकते हैं।
"चेकआउट" या "ऑर्डर करने के लिए आगे बढ़ें" (या इसी तरह के किसी अन्य बटन) पर क्लिक करने और व्यक्तिगत डेटा के साथ-साथ भुगतान और शिपिंग की शर्तों को दर्ज करने के बाद, ऑर्डर का पूरा विवरण आपको ऑर्डर के अवलोकन के रूप में दिखाया जाएगा।
 
यदि आप तत्काल भुगतान प्रणाली का उपयोग करते हैं (उदा पेपाल (एक्सप्रेस/प्लस/चेकआउट), अमेज़न पे, सोफोर्ट) आपकी भुगतान विधि के रूप में, आपको या तो हमारी ऑनलाइन दुकान में आदेश अवलोकन पृष्ठ पर ले जाया जाएगा या तत्काल भुगतान प्रणाली के प्रदाता की वेबसाइट पर भेज दिया जाएगा।
यदि आपको प्रासंगिक तत्काल भुगतान प्रणाली के लिए अग्रेषित किया जाता है, तो उपयुक्त के रूप में अपना डेटा चुनें और/या दर्ज करें। अंत में, तत्काल भुगतान प्रणाली के प्रदाता की वेबसाइट पर या, आपको हमारी ऑनलाइन दुकान पर वापस निर्देशित किए जाने के बाद, ऑर्डर डेटा को ऑर्डर ओवरव्यू के रूप में प्रदर्शित किया जाएगा।
 
आदेश सबमिट करने से पहले, आपके पास आदेश सारांश पृष्ठ पर किसी भी जानकारी की समीक्षा करने या बदलने (आप अपने वेब ब्राउज़र पर "वापस" बटन का उपयोग भी कर सकते हैं) या खरीदारी को रद्द करने का एक बार और विकल्प है।
संबंधित बटन के माध्यम से आदेश भेजकर ("भुगतान करने के दायित्व के साथ आदेश", "खरीदें" / "अभी खरीदें", "भुगतान करने के दायित्व के साथ आदेश", "भुगतान करें" / "अभी भुगतान करें" या समान पदनाम) आप कानूनी रूप से घोषित करते हैं प्रस्ताव की बाध्यकारी स्वीकृति, जिससे अनुबंध संपन्न हुआ।

(4) आप हमें बताए गए प्रस्ताव के निर्माण के संबंध में अपनी पूछताछ से बाध्य नहीं हैं। हम आपको एक पाठ्य और बाध्यकारी प्रस्ताव प्रदान करते हैं (उदाहरण के लिए ई-मेल के माध्यम से), जिसे आप 5 दिनों की अवधि के भीतर स्वीकार कर सकते हैं।

(5) आदेश का निष्पादन और अनुबंध के समापन के लिए आवश्यक सभी विवरण ई-मेल के माध्यम से आंशिक रूप से स्वचालित तरीके से भेजे जाते हैं। नतीजतन, आपको यह सुनिश्चित करना होगा कि आपने जो ई-मेल पता हमारे पास जमा किया है वह सही है, और यह कि संबंधित ई-मेल की प्राप्ति की गारंटी है। विशेष रूप से, आपको यह सुनिश्चित करना होगा कि संबंधित ई-मेल किसी स्पैम फ़िल्टर द्वारा अवरोधित नहीं हैं।

3 § व्यक्तिगत रूप से डिज़ाइन किए गए उत्पाद

(1) आप हमें अनुबंध समाप्त करने के बाद अनुचित देरी के बिना ऑनलाइन ऑर्डरिंग सिस्टम या ई-मेल के माध्यम से माल को अनुकूलित करने के लिए आवश्यक उचित जानकारी, पाठ या डेटा प्रदान करते हैं। फ़ाइल स्वरूपों के संबंध में हम जो भी संभावित विनिर्देश जारी कर सकते हैं, उन्हें ध्यान में रखना होगा।
 
(2) आप यह सुनिश्चित करने के लिए बाध्य हैं कि आप उस डेटा को स्थानांतरित नहीं करते हैं जिसकी सामग्री बाहरी पक्षों के अधिकारों (विशेष रूप से कॉपीराइट, नामों के अधिकार और ट्रेडमार्क अधिकारों) का उल्लंघन करती है या मौजूदा कानूनों को तोड़ती है। आपने हमें स्पष्ट रूप से मुक्त किया from इस मामले से संबंधित कोई भी और सभी दावे जो बाहरी पक्षों द्वारा उठाए जा सकते हैं। यह किसी कानूनी अभ्यावेदन से जुड़ी लागतों पर भी लागू होता है जो इस संबंध में आवश्यक हो सकते हैं।
 
(3) हम टेक्स्ट की सटीकता के लिए ट्रांसफर किए गए डेटा की जांच नहीं करते हैं। इस संबंध में, हम त्रुटियों के लिए कोई दायित्व नहीं मानते हैं।

4 § मरम्मत के मामले में सेवाओं का प्रावधान

(1) जहाँ तक मरम्मत-संबंधी सेवाएँ अनुबंध की विषय-वस्तु हैं, हम मरम्मत-संबंधी गतिविधियों को करने के लिए बाध्य हैं जो f का पालन करती हैंrom सेवा विवरण। हम व्यक्तिगत रूप से या किसी बाहरी पार्टी के माध्यम से सभी विवेक से ये सेवाएं प्रदान करेंगे।

(2) आप सहयोग करने के लिए बाध्य हैं। विशेष रूप से, आपको डिवाइस को प्रभावित करने वाले दोष का यथासंभव विस्तार से वर्णन करना होगा और दोषपूर्ण डिवाइस को उपलब्ध कराना होगा।

(3) आपको हमें दोषपूर्ण उपकरण भेजने की लागत वहन करनी होगी।

(4) जहां तक ​​संबंधित प्रस्ताव में या उचित बटन के तहत कोई अन्य अवधि निर्दिष्ट नहीं है, शिपिंग के लिए डिवाइस को असाइन करने सहित मरम्मत, डिवाइस की प्राप्ति के बाद 5-7 दिनों के भीतर किया जाएगा (हालांकि केवल अग्रिम भुगतान के बाद आपके भुगतान निर्देश का समय)।

(5) यदि आप धारा 648(1) बीजीबी के अनुसार समाप्ति के अपने अधिकार का प्रयोग करते हैं, तो हम सहमत शुल्क के 10% की फ्लैट दर शुल्क की मांग कर सकते हैं, यदि प्रदर्शन अभी तक शुरू नहीं हुआ है। हालाँकि, यह केवल निरस्तीकरण के वैधानिक अधिकार पर लागू होता है यदि आप निरस्तीकरण अवधि की समाप्ति के बाद पहली बार समाप्ति के अपने अधिकार का प्रयोग करते हैं। आप यह प्रदर्शित करने के लिए सबूत का बोझ वहन करेंगे कि हमने कोई खर्च नहीं किया है या काफी कम खर्च किया है।
 
5 § प्रस्तावित भुगतान विधियों से संबंधित विशेष अनुबंध

(1) कर्लना के माध्यम से भुगतान
भुगतान सेवा प्रदाता कर्लना बैंक AB (publ) (Sveavägen 46, 111 34) के सहयोग से Stockholm, स्वीडन; "कर्लना") हम निम्नलिखित भुगतान विकल्प प्रदान करते हैं। प्रत्येक भुगतान कर्लना को किया जाता है:
  • किराया खरीद ("वित्तपोषण"): जर्मनी के लिए उपभोक्ता ऋण के लिए सामान्य नियम और शर्तें और यूरोपीय मानक जानकारी सहित किराया खरीद पर अधिक जानकारी के तहत पाया जा सकता है https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/account; भुगतान विकल्प "3 किश्तों में भुगतान" के लिए शर्तें नीचे पाई जा सकती हैं https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/paylaterin3किराया खरीद पर अधिक विस्तृत जानकारी के लिए, ऑस्ट्रिया के लिए सामान्य नियम और शर्तें और उपभोक्ता ऋण के लिए यूरोपीय मानक सूचना सहित, कृपया देखें https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_at/flex_account; भुगतान विकल्प "3 किस्तों में भुगतान" के नियमों और शर्तों के लिए, कृपया देखें https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_at/paylaterin3.
  • सीधे डेबिट ("अब भुगतान करें")
  • क्रेडिट कार्ड ('अब भुगतान करें')
खाते में और/या किस्तों में और/या प्रत्यक्ष डेबिट भुगतान विधियों के उपयोग के लिए सकारात्मक क्रेडिट जांच की आवश्यकता होती है। इस संबंध में, हम खरीद को स्वीकार करने और खरीद समझौते को जारी करने से पहले आपके डेटा को पते और साख जांच के उद्देश्य से कर्लना को अग्रेषित करेंगे। कृपया समझें कि हम आपको केवल उन्हीं भुगतान विधियों की पेशकश कर सकते हैं जिनकी अनुमति क्रेडिट जाँच के परिणामों के आधार पर दी गई है।

जर्मनी के लिए कर्लना और कर्लना की उपयोग की शर्तों के बारे में अधिक जानकारी के लिए, कृपया देखें https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/user और https://www.klarna.com/de/.

ऑस्ट्रिया के लिए कर्लना और कर्लना की उपयोग की शर्तों के बारे में अधिक जानकारी के लिए, कृपया देखें https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_at/user और https://www.klarna.com/at/.

(2) "पेपाल" / "पेपाल चेकआउट" के माध्यम से भुगतान करें
यदि आप "PayPal" / "PayPal Checkout" के माध्यम से दी गई भुगतान विधि का चयन करते हैं, तो भुगतान PayPal (Europe) S.à.rl et Cie, SCA (22-24 Boulevard Royal L-2449, Luxembourg; "PayPal") नामक भुगतान सेवा प्रदाता के माध्यम से संसाधित किया जाएगा। "PayPal" के माध्यम से अलग-अलग भुगतान विधियाँ हमारी वेबसाइट पर और ऑनलाइन ऑर्डर प्रक्रिया में संबंधित बटन के नीचे प्रदर्शित की जाएंगी। "PayPal" भुगतान प्रसंस्करण के लिए अन्य भुगतान सेवाओं का उपयोग कर सकता है; यदि कोई विशेष भुगतान शर्तें लागू होती हैं, तो आपको उनकी जानकारी अलग से दी जाएगी। आप "PayPal" के बारे में अधिक जानकारी यहाँ पा सकते हैं। https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/legalhub-full.

6 § प्रतिधारण का अधिकार, मालिकाना अधिकारों का आरक्षण

(1) आप प्रतिधारण के अधिकार का प्रयोग केवल तभी कर सकते हैं जब प्रश्नगत स्थिति में उत्पन्न होने वाले दावे शामिल हों from समान संविदात्मक संबंध।

(2) खरीद मूल्य का पूरा भुगतान होने तक माल हमारी संपत्ति बना रहता है।

7 § गारंटी

(1) वैधानिक वारंटी अधिकार लागू होते हैं।

(2) एक उपभोक्ता के रूप में आपसे अनुरोध है कि पromजैसे ही यह वितरित किया जाता है, पूर्णता, दृश्य दोष और परिवहन क्षति के लिए उत्पाद की सावधानीपूर्वक जांच करें, और पीromकृपया लिखित में हमें और शिपिंग कंपनी को अपनी शिकायतें बताएं। यहां तक ​​कि अगर आप इस अनुरोध का अनुपालन नहीं करते हैं, तो इसका आपके कानूनी वारंटी दावों पर कोई प्रभाव नहीं पड़ेगा।

(3) यदि माल की विशेषता f विचलित करती हैrom उद्देश्य की आवश्यकताओं, विचलन को केवल तभी माना जाएगा जब अनुबंध संबंधी घोषणा प्रस्तुत करने से पहले आपको हमारे द्वारा इसकी सूचना दी गई थी और विचलन को अनुबंधित पक्षों के बीच स्पष्ट रूप से और अलग से सहमति दी गई थी।

8 § कानून का चुनाव, पूर्ति का स्थान, अधिकार क्षेत्र

(1) जर्मन कानून लागू होगा। कानून का यह विकल्प केवल ग्राहकों पर लागू होता है यदि इसका परिणाम उस देश के कानून के अनिवार्य प्रावधानों द्वारा गारंटीकृत सुरक्षा के निरसन के रूप में नहीं होता है जिसमें संबंधित ग्राहक का निवास स्थान स्थित है (बेनिफिट-ऑफ-द-डाउट सिद्धांत) ).

(2) यदि आप एक उपभोक्ता नहीं हैं, लेकिन एक व्यवसायी हैं, सार्वजनिक कानून के तहत एक कानूनी इकाई या सार्वजनिक कानून द्वारा शासित एक संस्थागत कोष, हमारे व्यवसाय का स्थान अधिकार क्षेत्र के साथ-साथ उन सभी सेवाओं के लिए पूर्ति का स्थान है जो f का पालन करते हैंrom हमारे साथ मौजूद व्यापारिक संबंध। यही स्थिति उन स्थितियों पर लागू होती है जिनमें आप जर्मनी या यूरोपीय संघ में क्षेत्राधिकार के सामान्य स्थान से संबद्ध नहीं हैं, साथ ही ऐसी स्थितियाँ जिनमें कार्यवाही शुरू होने के समय निवास स्थान या निवास का सामान्य स्थान ज्ञात नहीं है . इसका अधिकार क्षेत्र के किसी अन्य स्थान से जुड़े न्यायालय को बुलाने की क्षमता पर कोई असर नहीं पड़ता है।

(3) माल की अंतर्राष्ट्रीय बिक्री के अनुबंधों पर संयुक्त राष्ट्र सम्मेलन के प्रावधान स्पष्ट रूप से लागू नहीं होते हैं।





द्वितीय। ग्राहक सूचना

1. विक्रेता की पहचान

लैको उह्रेनमैनुफेक्टूर जीएमबीएच
रैस्टैटर स्ट्रैस 8
75179 फॉर्ज़िहैम
जर्मनी
टेलीफोन: एक्सएनएनएक्स
ईमेल: info@laco.de


हम उपभोक्ता मध्यस्थता बोर्डों के समक्ष विवाद समाधान कार्यवाही में भाग लेने के लिए न तो इच्छुक हैं और न ही बाध्य हैं।

2. अनुबंध के समापन के बारे में जानकारी

अनुबंध के समापन से जुड़े तकनीकी कदम, अनुबंध का निष्कर्ष स्वयं और सुधार विकल्प हमारे मानक व्यावसायिक शर्तों (भाग I) में "अनुबंध के निष्कर्ष" के नियमों के अनुसार निष्पादित किए जाते हैं।

3. संविदात्मक भाषा, अनुबंध के पाठ को सहेजना

3.1 अनुबंध की भाषा अंग्रेजी होगी।

3.2 अनुबंध का पूरा पाठ हमारे पास सहेजा नहीं गया है। आदेश भेजने से पहले, ऑनलाइन - शॉपिंग कार्ट सिस्टम के माध्यम से ब्राउज़र के प्रिंट फ़ंक्शन का उपयोग करके अनुबंध डेटा को प्रिंट किया जा सकता है या इलेक्ट्रॉनिक रूप से सहेजा जा सकता है। हमारे द्वारा ऑर्डर प्राप्त करने के बाद, ऑर्डर डेटा, कानूनी रूप से अनिवार्य विवरण, दूरस्थ बिक्री अनुबंधों से संबंधित विवरण और मानक व्यावसायिक शर्तें आपको ई-मेल के माध्यम से फिर से भेजी जाती हैं।

3.3 आपको लिखित रूप में एक बाध्यकारी प्रस्ताव के ढांचे के भीतर सभी संविदात्मक जानकारी ई-मेल के माध्यम से भेजी जाएगी, उदाहरण के लिए, ऑनलाइन शॉपिंग टोकरी प्रणाली के बाहर उद्धरण अनुरोधों के लिए, जिसे सुरक्षित तरीके से इलेक्ट्रॉनिक रूप से मुद्रित या सहेजा जा सकता है।

4. आचरण के नियम

4.1 हम स्वेच्छा से Händlerbund Management AG के Käufersiegel गुणवत्ता मानदंड के अधीन हैं जिसे यहां देखा जा सकता है: https://www.haendlerbund.de/de/downloads/kaeufersiegel/kaeufersiegel-zertifizierungskriterien.pdf.

4.2 हमने स्वयं को विश्वसनीय दुकानों GmbH के गुणवत्ता मानदंड के अधीन किया है, जिसे यहां देखा जा सकता है:
http://www.trustedshops.com/tsdocument/TS_QUALITY_CRITERIA_de.pdf.

5. उत्पाद या सेवा की मुख्य विशेषताएं

माल और/या सेवाओं की प्रमुख विशेषताएं संबंधित भाव में पाई जा सकती हैं।

6. कीमतें और भुगतान व्यवस्था

6.1 शिपिंग लागत के रूप में संबंधित ऑफ़र में उल्लिखित कीमतें कुल कीमतों का प्रतिनिधित्व करती हैं। वे सभी प्रासंगिक करों सहित सभी मूल्य घटकों को शामिल करते हैं।

6.2 प्रेषण लागत जो खर्च की जाती है उसे खरीद मूल्य में शामिल नहीं किया जाता है। उन्हें हमारी वेबसाइट पर उपयुक्त बटन पर क्लिक करके या संबंधित उद्धरण में देखा जा सकता है, ऑर्डर के लेन-देन के दौरान अलग से दिखाया जाता है और अतिरिक्त रूप से आपके द्वारा वहन किया जाना चाहिए, जहां तक ​​​​मुफ्त वितरण की पुष्टि नहीं की जाती है।

6.3 यदि वितरण यूरोपीय संघ के बाहर के देशों में किया जाता है, तो हमें अनुचित अतिरिक्त लागतें देनी पड़ सकती हैं, जैसे शुल्क, कर या धन हस्तांतरण शुल्क (स्थानांतरण या बैंकों द्वारा लगाया जाने वाला विदेशी मुद्रा शुल्क), जिसे आपको वहन करना होगा। 

6.4 आपको उत्पन्न होने वाली लागतों को भी वहन करना होगा from मनी ट्रांसफर उन मामलों में होता है जिनमें डिलीवरी यूरोपीय संघ के सदस्य राज्य को की जाती है, लेकिन भुगतान यूरोपीय संघ के बाहर शुरू किया जाता है।

6.5 आपके लिए उपलब्ध भुगतान विधियां हैं हमारी वेबसाइट पर उपयुक्त बटन पर क्लिक करके दिखाया गया है या संबंधित उद्धरण में प्रकट किया गया है।

6.6 जब तक संबंधित भुगतान विधियों के लिए अन्यथा निर्दिष्ट न किया गया हो, उत्पन्न होने वाले भुगतान के दावे from अनुबंध जो समाप्त हो गया है तुरंत देय हो जाता है।

7. डेलीवेरी हालत

7.1 डिलीवरी की स्थिति, डिलीवरी की तारीख और मौजूदा आपूर्ति प्रतिबंध, यदि लागू हो, हमारी वेबसाइट पर या संबंधित उद्धरण में उपयुक्त बटन पर क्लिक करके पाया जा सकता है।

7.2 यदि आप एक उपभोक्ता हैं, तो निम्नलिखित को वैधानिक रूप से विनियमित किया जाता है: शिपिंग के दौरान बेचे गए आइटम के आकस्मिक रूप से नष्ट होने या खराब होने का जोखिम आपको केवल तब होता है जब प्रश्न में आइटम वितरित किया जाता है, भले ही शिपिंग ऑपरेशन बीमाकृत हो या नहीं। यह शर्त तब लागू नहीं होती है जब आपने स्वतंत्र रूप से एक परिवहन कंपनी शुरू की है जिसे हमारे द्वारा निर्दिष्ट नहीं किया गया है या एक व्यक्ति जिसे अन्यथा शिपिंग संचालन करने के लिए नियुक्त किया गया है।

8. वैधानिक वारंटी अधिकार

दोषों के लिए उत्तरदायित्व हमारे सामान्य नियमों और व्यवसाय की शर्तों (भाग I) में "वारंटी" प्रावधानों द्वारा नियंत्रित होता है। 

9. समाप्ति

9.1 अनुबंध की समाप्ति और समाप्ति के नियमों और शर्तों के बारे में जानकारी हमारे व्यवसाय के सामान्य नियमों और शर्तों (भाग I) के "मरम्मत" अनुभाग में और व्यक्तिगत उद्धरण में पाई जा सकती है।

ये एसबीटी और ग्राहक विवरण आईटी कानून में विशेषज्ञता वाले वकीलों द्वारा बनाए गए थे, जो हैंडलरबंड के लिए काम करते हैं, और कानूनी अनुरूपता के लिए लगातार जांच की जाती है। हैंडलरबंड प्रबंधन एजी ग्रंथों की कानूनी सुरक्षा की गारंटी देता है और चेतावनी जारी किए जाने की स्थिति में दायित्व मानता है। अधिक विस्तृत जानकारी निम्नलिखित वेबसाइट पर पाई जा सकती है: https://www.haendlerbund.de/de/leistungen/rechtssicherheit/agb-service.

अंतिम अद्यतन: 22.10.2024




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