Preskoči na glavni sadržaj Preskoči na pretraživanje Preskoči na glavnu navigaciju
Pravo povlačenja

Pravo potrošača na opoziv


('Potrošač' je svaka fizička osoba koja sklopi pravni posao koji se u velikoj mjeri ne može pripisati niti njegovoj trgovačkoj niti samostalnoj profesionalnoj djelatnosti.)

Upute za opoziv

Pravo opoziva
Imate pravo raskinuti ovaj ugovor u roku od 14 dana bez navođenja razloga.
Razdoblje opoziva je 14 dana sa učinkom from dan, 


- na kojem ste vi ili treća strana koju ste imenovali, a koja nije prijevoznik, preuzeli proizvode, pod uvjetom da ste naručili jedan ili više proizvoda u okviru standardne narudžbe i ovaj/ovi proizvod/proizvodi su isporučeno jednolično;

- na kojem ste vi ili treća strana koju ste imenovali, a koja nije prijevoznik, preuzeli posljednji proizvod, pod uvjetom da ste naručili nekoliko proizvoda u okviru standardne narudžbe i da se ti proizvodi isporučuju odvojeno;

Da biste iskoristili svoje pravo na odustajanje, morate nas obavijestiti (Laco Uhrenmanufaktur GmbH, Rastatter Straße 8, 75179 Pforzheim, telefonski broj: +49 7231 20413 0, adresa e-pošte: info@laco.de) jasnom izjavom (npr. pismom poslanim poštom ili e-poštom) vaše odluke o povlačenju from ovaj ugovor. U tu svrhu možete upotrijebiti priloženi model obrasca za odustajanje, koji međutim nije obvezan.

Kako bi se očuvao rok za opoziv, dovoljno je da obavijest o ostvarivanju prava na opoziv pošaljete prije isteka roka za opoziv.

Posljedice opoziva

Ako opozovete ovaj ugovor, vratit ćemo sva plaćanja koja smo primili from vas, uključujući troškove dostave (osim dodatnih troškova, koji nastaju from ta činjenica da ste odabrali oblik isporuke koji nije najrazumnija standardna isporuka koju nudimo), odmah, a najkasnije u roku od 14 dana odrom dan kada smo primili obavijest o raskidu ovog ugovora from vas. Za ovu otplatu koristimo ista sredstva plaćanja koja ste izvorno koristili tijekom izvorne transakcije, osim ako s vama nije izričito drugačije dogovoreno; neće vam biti naplaćene nikakve naknade zbog ove otplate.


Možemo odbiti povrat dok nam se proizvodi ne vrate ili dok ne dostavite dokaz da ste nam poslali proizvode natrag, ovisno o tome što je ranije.

Morate nam vratiti ili prenijeti proizvode odmah i, u svakom slučaju, najkasnije u roku od 14 dana s učinkom from dana kada ste nas obavijestili o opozivu ovog ugovora. Rok se poštuje ako proizvode pošaljete prije isteka roka od 14 dana.

Vi snosite izravne troškove povrata proizvoda.

Morate platiti bilo kakvu amortizaciju proizvoda samo ako se ta amortizacija može pripisati bilo kakvom rukovanju s vama koje nije bilo potrebno za provjeru stanja, značajki i funkcionalnosti proizvoda.

Kriteriji za isključenje ili istek

Pravo na opoziv nije dostupno za ugovore

  • za isporuku proizvoda koji nisu montažni i za čiju je izradu važan individualni odabir ili dogovor potrošača ili koji su jasno prilagođeni osobnim zahtjevima potrošača;
  • za isporuku proizvoda koji se mogu brzo pokvariti ili čiji bi rok uporabe bio brzo prekoračen;
  • za isporuku alkoholnih pića čija je cijena dogovorena u trenutku sklapanja ugovora, a koja se mogu isporučiti najranije 30 dana nakon sklapanja ugovora i čija trenutna vrijednost ovisi o kretanjima na tržištu o kojima poduzetnik nema utjecaja;
  • za dostavu novina, časopisa ili časopisa osim pretplatničkih ugovora.
U slučaju ugovora pravo na opoziv prestaje prijevremeno
  • za isporuku zapečaćenih proizvoda, koji nisu prikladni za povrat iz zdravstvenih ili higijenskih razloga ako im je pečat uklonjen nakon isporuke;
  • za isporuku proizvoda ako su nakon isporuke neodvojivo pomiješani s drugom robom zbog svog stanja;
  • za isporuku zvučnog ili video zapisa ili računalnog softvera u zapečaćenom paketu ako je pečat uklonjen nakon dostave.



Specimen – obrazac za opoziv

(Ako želite raskinuti ugovor, ispunite ovaj obrazac i pošaljite nam ga natrag.)

- Laco Uhrenmanufaktur GmbH, Rastatter Straße 8, 75179 Pforzheim, adresa e-pošte: info@laco.de :

- Ja/mi (*) ovime opozivam ugovor koji smo sklopili ja/mi (*) u vezi s kupnjom sljedećih proizvoda (*)/
  pružanje sljedeće usluge (*)

- Naručeno (*)/ primljeno (*)

- Naziv potrošača
- adresa potrošača
- Potpis potrošača (samo u slučaju obavijesti na papiru)
- Datum

(*) Prekriži netočnu opciju.