Langkau ke kandungan utama Langkau ke carian Langkau ke navigasi utama

Terma Perniagaan Standard dan maklumat pelanggan


I. Terma perniagaan standard

§ 1 Peruntukan asas

(1) Terma perniagaan berikut boleh digunakan untuk semua kontrak, yang anda buat dengan kami sebagai pembekal (Laco Uhrenmanufaktur GmbH) melalui laman web www.laco.de. Melainkan dipersetujui sebaliknya, kemasukan, jika perlu, syarat anda sendiri diketepikan.

(2)  'Pengguna' dalam erti kata peraturan berikut ialah setiap individu yang membuat urus niaga undang-undang yang, pada tahap yang sangat besar, tidak boleh dikaitkan dengan aktiviti profesional komersial atau bebasnya. Istilah 'ahli perniagaan' merujuk kepada setiap orang asli, orang sah atau perkongsian yang bertanggungjawab di sisi undang-undang yang menyimpulkan transaksi undang-undang menurut aktiviti profesional atau komersialnya yang bebas.

§ 2 Kesimpulan kontrak

(1) Perkara-perkara kontrak ialah penjualan produk  dan/atau penyediaan perkhidmatan pembaikan .

(2) Sebaik sahaja anda meletakkan produk masing-masing di laman web kami, kami akan menyerahkan kepada anda tawaran mengikat untuk memuktamadkan kontrak melalui sistem troli beli-belah dalam talian di bawah syarat yang dinyatakan dalam perihalan item.

(3) Kontrak ini dimeterai melalui sistem troli beli-belah dalam talian seperti berikut:
Barang  dan/atau perkhidmatan pembaikan yang bertujuan untuk pembelian diletakkan di dalam "troli beli-belah". Anda boleh membuka "troli beli-belah" menggunakan butang yang sepadan dalam bar navigasi dan membuat perubahan di sana pada bila-bila masa.
Selepas mengklik butang "Checkout" atau "Teruskan untuk memesan" (atau jawatan yang serupa) dan memasukkan data peribadi serta syarat pembayaran dan penghantaran, data pesanan akhirnya akan dipaparkan kepada anda sebagai gambaran keseluruhan pesanan.
 
Jika anda menggunakan sistem pembayaran segera (cth PayPal (Ekspres/Plus/Daftar Keluar), Amazon Pay, Sofort) sebagai kaedah pembayaran anda, anda sama ada akan dibawa ke halaman gambaran keseluruhan pesanan di kedai dalam talian kami atau dimajukan ke tapak web pembekal sistem pembayaran segera.
Jika anda dimajukan ke sistem pembayaran segera yang berkaitan, pilih dan/atau masukkan data anda mengikut kesesuaian. Akhir sekali, di laman web pembekal sistem pembayaran segera atau, selepas anda diarahkan kembali ke kedai dalam talian kami, data pesanan akan dipaparkan sebagai gambaran keseluruhan pesanan.
 
Sebelum menyerahkan pesanan, anda mempunyai pilihan sekali lagi untuk menyemak atau menukar (anda juga boleh menggunakan butang "Kembali" pada pelayar web anda) sebarang maklumat pada halaman ringkasan pesanan, atau untuk membatalkan pembelian.
Dengan menghantar pesanan melalui butang yang sepadan ("pesanan dengan kewajipan membayar", "beli" / "beli sekarang", "pesanan dengan kewajipan untuk membayar", "bayar" / "bayar sekarang" atau sebutan yang serupa) anda mengisytiharkan secara sah penerimaan mengikat tawaran, di mana kontrak dimuktamadkan.

(4) Anda tidak terikat dengan pertanyaan anda mengenai penciptaan tawaran yang telah disampaikan kepada kami. Kami membekalkan anda tawaran teks dan mengikat (cth melalui e-mel), yang boleh anda terima dalam tempoh 5 hari.

(5) Pelaksanaan perintah dan penghantaran semua butiran yang diperlukan oleh kesimpulan kontrak berlaku melalui e-mel, dengan cara yang sebahagiannya automatik. Oleh itu, anda perlu memastikan bahawa alamat e-mel yang anda telah depositkan dengan kami adalah betul, dan penerimaan e-mel masing-masing adalah terjamin. Khususnya, anda perlu memastikan bahawa e-mel masing-masing tidak disekat oleh penapis SPAM.

§ 3 Produk yang direka secara individu

(1) Anda memberikan kami maklumat, teks atau data yang sesuai yang diperlukan untuk menyesuaikan barangan melalui sistem pesanan dalam talian atau melalui E-mel tanpa kelewatan yang tidak wajar selepas menamatkan kontrak. Sebarang spesifikasi berpotensi yang mungkin kami keluarkan mengenai format fail perlu diingat.
 
(2)
Anda bertanggungjawab untuk memastikan bahawa anda tidak memindahkan data yang kandungannya melanggar hak pihak luar (terutamanya hak cipta, hak untuk nama dan hak tanda dagangan) atau melanggar undang-undang sedia ada. Anda secara jelas membebaskan kami from sebarang dan semua tuntutan berkaitan perkara ini yang mungkin dibangkitkan oleh pihak luar. Ini juga terpakai kepada kos yang berkaitan dengan sebarang perwakilan undang-undang yang mungkin menjadi perlu dalam hal ini.
 
(3) Kami tidak menyemak data yang dipindahkan untuk ketepatan teks. Dalam hal ini, kami tidak bertanggungjawab untuk kesilapan.


§ 4 Penyediaan perkhidmatan sekiranya berlaku pembaikan

(1) Setakat perkhidmatan berkaitan pembaikan membentuk perkara kontrak, kami bertanggungjawab untuk menjalankan aktiviti berkaitan pembaikan yang mengikuti from penerangan perkhidmatan. Kami akan menyediakan perkhidmatan ini dalam semua hati nurani, sama ada secara peribadi atau melalui pihak luar.

(2) Anda wajib memberi kerjasama. Khususnya, anda perlu menerangkan kecacatan yang menjejaskan peranti seluas mungkin dan menyediakan peranti yang rosak itu.

(3) Anda perlu menanggung kos menghantar peranti yang rosak kepada kami.


(4) Setakat tiada tempoh lain dinyatakan dalam tawaran masing-masing atau di bawah butang yang sesuai, pembaikan, termasuk menyerahkan peranti untuk penghantaran, hendaklah dibuat dalam masa 5-7 hari selepas penerimaan peranti yang akan dibaiki (namun hanya untuk bayaran pendahuluan selepas masa arahan pembayaran anda).

(5) Jika anda menggunakan hak penamatan anda mengikut Seksyen 648(1) BGB, kami boleh menuntut fi kadar rata sebanyak 10% daripada yuran yang dipersetujui, jika prestasi belum bermula. Walau bagaimanapun, ini hanya terpakai kepada hak berkanun pembatalan jika anda mula-mula menggunakan hak penamatan anda selepas tamat tempoh pembatalan. Anda akan menanggung beban pembuktian untuk menunjukkan bahawa kami telah menanggung kos tidak atau dengan ketara kurang.
 
§ 5 Perjanjian khas berkaitan kaedah pembayaran yang ditawarkan

(1) Pembayaran melalui Klarna
Dengan kerjasama penyedia perkhidmatan pembayaran Klarna Bank AB (publ) (Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Sweden; "Klarna") kami menawarkan pilihan pembayaran berikut. Setiap pembayaran dibuat kepada Klarna:
  • Debit langsung ("Bayar sekarang")
  • Kad kredit ('Bayar Sekarang')
Penggunaan kaedah pembayaran dalam akaun dan/atau secara ansuran dan/atau debit langsung memerlukan semakan kredit yang positif. Dalam hal ini, kami akan memajukan data anda kepada Klarna untuk tujuan pemeriksaan alamat dan kelayakan kredit sebelum kami boleh menerima pembelian dan mengeluarkan perjanjian pembelian. Harap maklum bahawa kami hanya boleh menawarkan kepada anda kaedah pembayaran yang dibenarkan berdasarkan hasil semakan kredit.

Untuk maklumat lanjut tentang Syarat Penggunaan Klarna dan Klarna untuk Jerman, sila lawati https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/user dan https://www.klarna.com/de/.

Untuk maklumat lanjut mengenai Klarna dan Syarat penggunaan Klarna untuk Austria, sila lawati https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_at/user dan https://www.klarna.com/at/.

(2) Pembayaran melalui "PayPal" / "PayPal Checkout"
Jika anda memilih kaedah pembayaran yang ditawarkan melalui "PayPal" / "PayPal Checkout", pembayaran akan diproses melalui penyedia perkhidmatan pembayaran PayPal (Eropah) S.à.rl et Cie, SCA (22-24 Boulevard Royal L-2449, Luxembourg; "PayPal"). Kaedah pembayaran individu melalui "PayPal" akan dipaparkan kepada anda di bawah butang yang ditetapkan pada kehadiran Internet kami serta dalam proses pesanan dalam talian. "PayPal" mungkin menggunakan perkhidmatan pembayaran lain untuk pemprosesan pembayaran; jika syarat pembayaran khas dikenakan, anda akan dimaklumkan secara berasingan. Anda boleh mendapatkan maklumat lanjut tentang "PayPal" di https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/legalhub-full.


§ 6 Hak pengekalan, penetapan hak proprietari

(1) Anda hanya boleh menggunakan hak pengekalan jika situasi berkenaan melibatkan tuntutan yang timbul from hubungan kontrak yang sama.

(2) Barang kekal milik kami sehingga harga belian dibayar sepenuhnya.

§ 7 jaminan

(1) Hak waranti berkanun adalah terpakai.

(2) Sebagai pengguna, anda diminta untuk promperiksa produk untuk kesempurnaan, kecacatan yang boleh dilihat dan kerosakan pengangkutan sebaik sahaja ia dihantar, dan prommendedahkan aduan anda kepada kami dan syarikat perkapalan secara bertulis. Walaupun anda tidak mematuhi permintaan ini, ia tidak akan memberi kesan ke atas tuntutan waranti undang-undang anda.

(3) Jika sesuatu ciri barang itu menyimpang from keperluan objektif, sisihan hanya akan dianggap sebagai dipersetujui jika anda telah dimaklumkan tentang perkara yang sama oleh kami sebelum menyerahkan pengisytiharan kontrak dan sisihan itu dipersetujui secara nyata dan berasingan antara pihak yang berkontrak.

§ 8 Pilihan undang-undang, tempat pemenuhan, bidang kuasa

(1) Undang-undang Jerman hendaklah terpakai. Pilihan undang-undang ini hanya terpakai kepada pelanggan jika ia tidak mengakibatkan pembatalan perlindungan yang dijamin oleh peruntukan mandatori undang-undang negara di mana tempat kediaman biasa pelanggan masing-masing terletak (prinsip manfaat-keraguan ).

(2) Jika anda bukan pengguna, tetapi ahli perniagaan, entiti undang-undang di bawah undang-undang awam atau dana institusi yang dikawal oleh undang-undang awam, tempat perniagaan kami adalah tempat bidang kuasa serta tempat pemenuhan untuk semua perkhidmatan yang mengikuti from hubungan perniagaan yang wujud dengan kami. Keadaan yang sama terpakai kepada situasi di mana anda tidak dikaitkan dengan tempat bidang kuasa umum di Jerman atau EU, serta situasi di mana tempat kediaman atau tempat kediaman biasa tidak diketahui pada masa permulaan prosiding . Ini tidak mempunyai kaitan dengan kapasiti untuk memanggil mahkamah yang berkaitan dengan tempat bidang kuasa lain.

(3) Peruntukan Konvensyen PBB mengenai Kontrak untuk Jualan Barangan Antarabangsa adalah tidak terpakai secara jelas.





II. Maklumat pelanggan

1. Identiti penjual

Laco Uhrenmanufaktur GmbH
Rastatter Straße 8
75179 Pforzheim
Jerman
Telefon: 0723115750
e-mel: info@laco.de



Kami tidak bersedia mahupun diwajibkan untuk mengambil bahagian dalam prosiding penyelesaian pertikaian di hadapan lembaga timbang tara pengguna.

2. Maklumat mengenai kesimpulan kontrak

Langkah teknikal yang berkaitan dengan kesimpulan kontrak, kesimpulan kontrak itu sendiri dan pilihan pembetulan dilaksanakan mengikut peraturan "penyimpulan kontrak" dalam syarat perniagaan standard kami (bahagian I.).

3. Bahasa kontrak, menyimpan teks kontrak

3.1 Bahasa kontrak hendaklah bahasa Inggeris.

3.2 Teks lengkap kontrak tidak disimpan dengan kami. Sebelum pesanan dihantar, melalui sistem dalam talian - troli beli-belah data kontrak boleh dicetak atau disimpan secara elektronik menggunakan fungsi cetakan penyemak imbas. Selepas pesanan diterima oleh kami, data pesanan, butiran mandat undang-undang yang berkaitan dengan kontrak jualan jarak jauh dan syarat perniagaan standard dihantar semula kepada anda melalui e-mel.

3.3 Anda akan dihantar semua maklumat kontrak dalam rangka kerja tawaran yang mengikat dalam bentuk bertulis, melalui E-mel sebagai contoh, untuk permintaan sebut harga di luar sistem bakul beli-belah dalam talian, yang boleh dicetak atau disimpan secara elektronik dengan cara yang selamat.

4. Tatakelakuan

4.1 Kami secara sukarela tertakluk kepada kriteria kualiti Käufersiegel Händlerbund Management AG yang boleh dilihat di: https://www.haendlerbund.de/de/downloads/kaeufersiegel/kaeufersiegel-zertifizierungskriterien.pdf.

4.2 Kami telah mematuhi kriteria kualiti Trusted Shops GmbH, yang boleh dilihat di:
http://www.trustedshops.com/tsdocument/TS_QUALITY_CRITERIA_de.pdf.


5. Ciri utama produk atau perkhidmatan

Ciri utama barangan dan/atau perkhidmatan boleh didapati dalam sebut harga masing-masing.

6. Harga dan aturan pembayaran

6.1 Harga yang dinyatakan dalam tawaran masing-masing mewakili jumlah harga, begitu juga dengan kos penghantaran. Ia termasuk semua komponen harga, termasuk semua cukai sampingan.

6.2 Kos penghantaran yang ditanggung tidak termasuk dalam harga pembelian. Ia boleh dilihat dengan mengklik butang yang sesuai di laman web kami atau dalam sebut harga masing-masing, ditunjukkan secara berasingan semasa transaksi pesanan dan mesti ditanggung oleh anda, setakat penghantaran percuma tidak disahkan.

6.3 Jika penghantaran dibuat ke negara di luar Kesatuan Eropah, kami mungkin menanggung kos tambahan yang tidak munasabah, seperti duti, cukai atau yuran pemindahan wang (yuran pemindahan atau pertukaran asing yang dikenakan oleh bank), yang anda mesti tanggung. 

6.4 Anda juga mesti menanggung kos yang timbul from pemindahan wang dalam kes di mana penghantaran dibuat kepada Negara Anggota EU, tetapi pembayaran dimulakan di luar Kesatuan Eropah.

6.5 Kaedah pembayaran yang tersedia untuk anda ialah ditunjukkan dengan mengklik butang yang sesuai di laman web kami atau didedahkan dalam petikan masing-masing.

6.6 Melainkan dinyatakan sebaliknya untuk kaedah pembayaran masing-masing, tuntutan bayaran yang timbul from kontrak yang telah dimeterai menjadi perlu dibayar serta-merta.

7. Syarat penghantaran

7.1 Syarat penghantaran, tarikh penghantaran dan sekatan bekalan sedia ada, jika berkenaan, boleh didapati dengan mengklik butang yang sesuai di laman web kami atau dalam sebut harga masing-masing.

7.2 Jika anda seorang pengguna, perkara berikut dikawal oleh undang-undang: Risiko item yang dijual secara tidak sengaja musnah atau terdegradasi semasa penghantaran hanya berpindah kepada anda apabila item yang dimaksudkan dihantar, tidak kira sama ada operasi penghantaran diinsuranskan atau tidak. Syarat ini tidak terpakai jika anda telah mentauliahkan secara bebas syarikat pengangkutan yang tidak dinyatakan oleh kami atau seseorang yang sebaliknya telah dilantik untuk melaksanakan operasi perkapalan.

8. Waranti berkanun betul

Liabiliti untuk kecacatan dikawal oleh peruntukan "Waranti" dalam Terma dan Syarat Am Perniagaan kami (Bahagian I). 

9. Penamatan

9.1 Maklumat mengenai penamatan kontrak dan terma dan syarat penamatan boleh didapati di bahagian "Pembaikan" dalam Terma dan Syarat Am Perniagaan kami (Bahagian I), dan dalam sebut harga individu.

SBT dan butiran pelanggan ini dicipta oleh peguam yang pakar dalam undang-undang IT yang bekerja untuk Händlerbund, dan sentiasa diperiksa untuk pematuhan undang-undang. Händlerbund Management AG menjamin keselamatan undang-undang teks dan menanggung liabiliti sekiranya amaran dikeluarkan. Maklumat lanjut boleh didapati di laman web berikut: https://www.haendlerbund.de/de/leistungen/rechtssicherheit/agb-service.

kemas kini terakhir: 22.10.2024