OPTIMALT SERVICE FOR DIN PERFEKTE KLOKKE.
Hver bevegelse, hvert trinn og hver etterbehandlingsprosess er rettet mot å bygge den perfekte Laco-klokken for deg. Laco-teamet er bare fornøyd når du er det.
En Laco er håndlaget av våre urmakere med mange års erfaring, omfattende kunnskap og stort engasjement. I tillegg til profesjonalitet i produksjonen, inkluderer våre høye standarder også eksklusiv service. Derfor utfører vi gjentatte ganger grundige kvalitetskontroller av de ulike trinnene i produksjonen. Bare på denne måten kan vi møte våre egne høye forventninger til klokkene våre – og dine behov
Selv utenfor våre urmakerverksteder forsikrer vi deg om optimal kvalitet. For eksempel med en tjeneste som vil tilfredsstille kundene våre hele døgnet selv før de foretar et kjøp. Dette innebærer opplært personale og en perfekt strukturert prosess i administrasjonen samt utmerket assistanse. Vårt kunnskapsrike personale og vår online service hotline svarer derfor gjerne på dine spørsmål. Det samme gjelder Laco-forhandleren i ditt område, som vi samarbeider tett med, gir intensiv opplæring på klokkene våre, og som vil stå til din disposisjon med ord og handling. På denne måten betyr en Laco-klokke at du alltid får de beste rådene.
SELV ETTER KJØPET ER VI TILGJENGELIGE DØGNET FOR DEG. DETTE ER VÅR OMFATTENDE TJENESTE.
Vi mener: virkelig god kundeservice slutter ikke med kjøpet. Det er faktisk da det begynner. Fordi utmerket service er en del av en høykvalitetsklokke. Det er det vi mener med et varig og tillitsfullt samarbeid med våre kunder.
Har du funnet den perfekte Laco for deg, vil vi være der for deg også etter salget med råd og praktisk hjelp. Hvis du har spørsmål om din spesifikke modell, eller andre områder, kan du finne det riktige svaret i våre vanlige spørsmål. Hvis et matchende tema ikke er oppført, kan du selvfølgelig alltid kontakte oss personlig. Alle våre service-hotline-ansatte er der for å hjelpe deg. Eller bare send oss en e-post til service@laco.de - Vi vil vanligvis svare neste virkedag. Vi gleder oss til å høre from deg og svare på spørsmålene dine, og er også tilgjengelige for deg med følgende kundeservicealternativer.
Laco Uhrenmanufaktur GmbH
Rastatter Straße 8
75179 Pforzheim, Tyskland
Tel: +49 72-31 20413 21
KVALITET KAN VI GARANTERE.
Produksjon av klokker er et tradisjonelt håndverk, og vi kan trekke på mer enn 90 års erfaring. Stor oppmerksomhet på detaljer, materialer av høy kvalitet og overlegen behandling er alle kjennetegn ved våre håndlagde klokker. Kvalitet som vi bygger – og som vi stoler på. Derfor får du 24 måneders garanti på din Laco from kjøpsdato.
REPARASJON AV KLOKKEN DIN.
Uforsiktighet, en ulykke, et fall: det kan være mange grunner til at det er nødvendig å reparere din Laco. I disse tilfellene tilbyr vi våre kunder et estimat før reparasjoner starter. For dette tar vi €40. Dette betales også dersom reparasjonen ikke blir utført. For mekaniske Laco-klokker laget før 1985, er fastprisen €98.
RIKTIG VEDLIKEHOLD - VANLIGE REVISJONER.
For å sikre at din mekaniske Laco-klokke vil være en pålitelig følgesvenn i årene som kommer, anbefaler vi en revisjon etter omtrent fem år for å verifisere statusen til klokken og for å erstatte slitte eller defekte komponenter, om nødvendig. Urverket er fullstendig demontert, rengjort og forsynt med nye spesialoljer, slik at presisjonen gjenopprettes. Om nødvendig vil vi forsyne din Laco med nye tetninger - og sjekke klokken selvfølgelig for vanntetthet. Kostnaden for revisjonen avhenger av klokkens tilstand og typen urverk. Selvfølgelig tilbyr vi også heldige eiere av en original Laco aviatorklokke from 1940-tallet en revisjon og/eller restaurering av individuelle klokkedeler. Spesialtrente urmakere er i stand til å lage de mest delikate delene av urverket om nødvendig. I tillegg har vårt delelager et betydelig lager av originale reservedeler.
