Mergi la pagina principală, mergi la pagina de început

Termeni comerciali standard și informații pentru clienți


I. Condiții comerciale standard

§ 1 Dispoziții de bază

(1) Următorii termeni comerciali se aplică tuturor contractelor pe care le încheiați cu noi în calitate de furnizor (Laco Uhrenmanufaktur GmbH) prin intermediul site-ului web www.laco.de. Dacă nu se convine altfel, includerea, dacă este necesar, a propriilor condiții este exclusă.

(2)  Un „consumator” în sensul următoarelor reglementări este orice persoană fizică care încheie o tranzacție juridică care, într-o măsură covârșitoare, nu poate fi atribuită nici activităților sale comerciale, nici profesionale independente. Termenul „om de afaceri” se referă la orice persoană fizică, persoană juridică sau parteneriat responsabil din punct de vedere juridic care încheie o tranzacție juridică în cadrul activității sale profesionale sau comerciale independente.

§ 2 Încheierea contractului

(1) Obiectul contractului este vânzarea produselor  și/sau furnizarea de servicii de reparații .

(2) De îndată ce plasați produsul respectiv pe site-ul nostru web, vă vom transmite o ofertă obligatorie de a încheia un contract prin sistemul de coș de cumpărături online, în condițiile specificate în descrierea articolului.

(3) Contractul se încheie prin sistemul de coș de cumpărături online, după cum urmează:
Bunurile  și/sau servicii de reparații Produsele destinate achiziționării sunt plasate în „coșul de cumpărături”. Puteți accesa „coșul de cumpărături” folosind butonul corespunzător din bara de navigare și puteți face modificări acolo în orice moment.
După ce faceți clic pe butonul „Finalizare comandă” sau „Continuare comandă” (sau o denumire similară) și introduceți datele personale, precum și condițiile de plată și livrare, datele comenzii vă vor fi afișate în final ca o prezentare generală a comenzii.
 
Dacă utilizați un sistem de plată instantanee (de ex PayPal (Express/Plus/Checkout), Amazon Pay, Sofort) ca metodă de plată, veți fi fie direcționat către pagina de prezentare generală a comenzii din magazinul nostru online, fie redirecționat către site-ul web al furnizorului sistemului de plată instantanee.
Dacă sunteți redirecționat către sistemul de plată instant relevant, alegeți și/sau introduceți datele dvs. după caz. În sfârșit, pe site-ul furnizorului sistemului de plată instant sau, după ce ați fost redirecționat înapoi către magazinul nostru online, datele comenzii vor fi afișate ca o prezentare generală a comenzii.
 
Înainte de a trimite comanda, aveți opțiunea încă o dată să revizuiți sau să modificați (puteți folosi și butonul „Înapoi” de pe browserul dvs. web) orice informații din pagina de rezumat al comenzii sau să anulați achiziția.
Prin trimiterea comenzii prin intermediul butonului corespunzător ("comanda cu obligație de plată", "cumpără" / "cumpără acum", "comandă cu obligație de plată", "plătește" / "plătește acum" sau denumire similară) declari legal acceptarea obligatorie a ofertei, prin care se încheie contractul.

(4) Nu sunteți obligat de întrebările dumneavoastră cu privire la crearea unei oferte care ne-au fost transmise. Vă oferim o ofertă textuală și obligatorie (de exemplu, prin e-mail), pe care o puteți accepta în termen de 5 zile.

(5) Executarea comenzii si trimiterea tuturor detaliilor necesare incheierii contractului au loc prin e-mail, in mod partial automatizat. În consecință, trebuie să vă asigurați că adresa de e-mail pe care ați depus-o la noi este cea corectă și că primirea e-mail-urilor respective este garantată. În special, trebuie să vă asigurați că e-mailurile respective nu sunt blocate de un filtru SPAM.

§ 3 Produse concepute individual

(1) Ne furnizați informațiile adecvate, textul sau datele necesare personalizării bunurilor prin intermediul sistemului de comandă online sau prin e-mail fără întârzieri nejustificate după încheierea contractului. Orice specificații potențiale pe care le putem emite cu privire la formatele de fișiere trebuie avute în vedere.
 
(2) Sunteți obligat să vă asigurați că nu transferați date al căror conținut încalcă drepturile părților externe (în special drepturile de autor, drepturile asupra numelor și drepturile mărcilor comerciale) sau nu încălcați legile existente. Ne eliberați în mod explicit from orice și toate revendicările legate de această problemă care pot fi ridicate de părți externe. Acest lucru se aplică și costurilor asociate cu orice reprezentare legală care poate deveni necesară în acest sens.
 
(3) Nu verificăm datele transferate pentru acuratețea textului. În acest sens, nu ne asumăm nicio răspundere pentru erori.

§ 4 Prestarea de servicii in cazul reparatiilor

(1) În măsura în care serviciile legate de reparații fac obiectul contractului, suntem obligați să desfășurăm activitățile legate de reparații care urmează from descrierea serviciului. Vom furniza aceste servicii cu toată conștiința, fie personal, fie printr-o parte externă.

(2) Sunteți obligat să cooperați. În special, trebuie să descrieți defectul care afectează dispozitivul cât mai pe larg posibil și să faceți disponibil dispozitivul defect.

(3) Va trebui să suportați costurile pentru trimiterea dispozitivului defect.

(4) În măsura în care nu este specificată altă perioadă în oferta respectivă sau sub butonul corespunzător, reparațiile, inclusiv atribuirea dispozitivului pentru expediere, se vor face în termen de 5-7 zile de la primirea dispozitivului de reparat (totuși numai pentru plata în avans după ora instrucțiunii de plată).

(5) Dacă vă exercitați dreptul de reziliere în conformitate cu Secțiunea 648(1) BGB, vă putem solicita o taxă forfetară de 10% din taxa convenită, dacă executarea nu a început încă. Cu toate acestea, acest lucru se aplică dreptului legal de revocare numai dacă vă exercitați mai întâi dreptul de reziliere după încheierea perioadei de revocare. Veți suporta sarcina probei pentru a demonstra că nu am suportat costuri sau costuri substanțial mai mici.
 
§ 5 Acorduri speciale legate de metodele de plată oferite

(1) Plata prin Klarna
În cooperare cu furnizorul de servicii de plată Klarna Bank AB (publ) (Sveavägen 46, 111 34) Stockholm, Suedia; „Klarna”) oferim următoarele opțiuni de plată. Fiecare plată se face către Klarna:
  • Debit direct ("Plătește acum")
  • Card de credit („Plătește acum”)
Utilizarea metodelor de plată în cont și/sau în rate și/sau prin debit direct necesită o verificare pozitivă a creditului. În acest sens, vom transmite datele dumneavoastră către Klarna în scopul verificării adresei și a bonității înainte de a putea accepta achiziția și emite contractul de cumpărare. Vă rugăm să înțelegeți că vă putem oferi doar acele metode de plată care sunt permise pe baza rezultatelor verificării creditului.

Pentru mai multe informații despre Klarna și Termenii de utilizare Klarna pentru Germania, vă rugăm să vizitați https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/user și https://www.klarna.com/de/.

Pentru mai multe informații despre Klarna și Termenii de utilizare Klarna pentru Austria, vă rugăm să vizitați https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_at/user și https://www.klarna.com/at/.

(2) Plată prin „PayPal” / „PayPal Checkout”
Dacă selectați o metodă de plată oferită prin „PayPal” / „PayPal Checkout”, plata va fi procesată prin intermediul furnizorului de servicii de plată PayPal (Europe) S.à.rl et Cie, SCA (22-24 Boulevard Royal L-2449, Luxemburg; „PayPal”). Metodele individuale de plată prin „PayPal” vă vor fi afișate sub un buton corespunzător pe prezența noastră pe internet, precum și în procesul de comandă online. „PayPal” poate utiliza alte servicii de plată pentru procesarea plăților; dacă se aplică condiții speciale de plată, veți fi informat separat despre acestea. Puteți găsi mai multe informații despre „PayPal” la https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/legalhub-full.

§ 6 Dreptul de reținere, rezervarea drepturilor de proprietate

(1) Vă puteți exercita un drept de reținere numai dacă situația în cauză implică pretenții care decurg din from aceeasi relatie contractuala.

(2) Bunurile rămân proprietatea noastră până la achitarea integrală a prețului de achiziție.

§ 7 Garanție

(1) Drepturile legale de garanție sunt aplicabile.

(2) În calitate de consumator, sunteți rugat să promverificați cu atenție produsul pentru caracterul complet, defecte vizibile și daune de transport imediat ce este livrat și promdezvăluie-ne cu drag plângerile tale nouă și companiei de transport în scris. Chiar dacă nu respectați această solicitare, aceasta nu va avea niciun efect asupra revendicărilor dumneavoastră legale de garanție.

(3) Dacă o caracteristică a mărfurilor deviază from cerințele obiective, abaterea va fi considerată convenită numai dacă ați fost informat despre aceasta de către noi înainte de depunerea declarației contractuale și abaterea a fost convenită în mod expres și separat între părțile contractante.

§ 8 Alegerea legii, locul de îndeplinire, jurisdicție

(1) Se aplică legea germană. Această alegere a legii se aplică doar clienților dacă nu are ca rezultat revocarea protecției garantate de dispozițiile imperative ale legii țării în care se află reședința obișnuită a clientului respectiv (principiul beneficiului îndoielii). ).

(2) Dacă nu sunteți un consumator, ci un om de afaceri, o persoană juridică de drept public sau un fond instituțional de drept public, locul nostru de activitate este locul de jurisdicție precum și locul de îndeplinire pentru toate serviciile care urmează from relațiile de afaceri care există cu noi. Aceeași condiție se aplică situațiilor în care nu sunteți asociat cu un loc de jurisdicție general din Germania sau UE, precum și situațiilor în care locul de reședință sau locul de reședință obișnuit nu este cunoscut la momentul deschiderii procedurii. . Acest lucru nu are nicio legătură cu capacitatea de a apela la instanța asociată cu un alt loc de jurisdicție.

(3) Prevederile Convenției ONU privind contractele de vânzare internațională de bunuri sunt în mod explicit inaplicabile.





II. Informații despre client

1. Identitatea vânzătorului

Laco Uhrenmanufaktur GmbH
Rastatter Straße 8
75179 Pforzheim, Germania
Germania
Telefon: 0723115750
E-mail: info@laco.de


Nu suntem nici dispuși, nici obligați să participăm la proceduri de soluționare a litigiilor în fața comisiilor de arbitraj pentru consumatori.

2. Informatii privind incheierea contractului

Etapele tehnice asociate încheierii contractului, încheierii contractului în sine și opțiunilor de corectare sunt executate în conformitate cu reglementările „încheierea contractului” din condițiile noastre standard de afaceri (partea I).

3. Limbajul contractual, salvând textul contractului

3.1 Limba contractului va fi engleza.

3.2 Textul complet al contractului nu este salvat la noi. Înainte ca comanda să fie trimisă, prin sistemul online - coș de cumpărături datele contractului pot fi tipărite sau salvate electronic folosind funcția de imprimare a browserului. După primirea comenzii de către noi, datele comenzii, detaliile impuse de lege referitoare la contractele de vânzare la distanță și condițiile comerciale standard vă sunt retrimise prin e-mail.

3.3 Vi se vor trimite toate informațiile contractuale în cadrul unei oferte obligatorii în formă scrisă, de exemplu prin e-mail, pentru cererile de ofertă în afara sistemului de coș de cumpărături online, care pot fi tipărite sau salvate electronic în mod sigur.

4. Codurile de conduită

4.1 Ne supunem în mod voluntar criteriilor de calitate Käufersiegel ale Händlerbund Management AG, care pot fi vizualizate la: https://www.haendlerbund.de/de/downloads/kaeufersiegel/kaeufersiegel-zertifizierungskriterien.pdf.

4.2 Ne-am supus criteriilor de calitate ale Trusted Shops GmbH, care pot fi vizualizate la:
http://www.trustedshops.com/tsdocument/TS_QUALITY_CRITERIA_de.pdf.

5. Principalele caracteristici ale produsului sau serviciului

Caracteristicile cheie ale bunurilor și/sau serviciilor pot fi găsite în oferta respectivă.

6. Prețuri și modalități de plată

6.1 Preturile mentionate in ofertele respective reprezinta preturi totale, la fel si costurile de transport. Acestea includ toate componentele prețului, inclusiv toate taxele accesorii.

6.2 Costurile de expediere care sunt suportate nu sunt incluse în prețul de achiziție. Acestea pot fi vizualizate făcând clic pe butonul corespunzător de pe site-ul nostru sau în oferta respectivă, sunt afișate separat pe parcursul tranzacției de comandă și trebuie să fie suportate suplimentar de dvs., în măsura în care livrarea gratuită nu este confirmată.

6.3 Dacă livrarea este efectuată în țări din afara Uniunii Europene, este posibil să suportăm costuri suplimentare nerezonabile, cum ar fi taxe, taxe sau comisioane de transfer de bani (taxe de transfer sau de schimb valutar percepute de bănci), pe care trebuie să le suportați. 

6.4 De asemenea, trebuie să suportați costurile aferente from transferuri de bani în cazurile în care livrarea se face către un stat membru al UE, dar plata este inițiată în afara Uniunii Europene.

6.5 Metodele de plată care vă sunt disponibile sunt afișate făcând clic pe butonul corespunzător de pe site-ul nostru web sau sunt dezvăluite în oferta respectivă.

6.6 Cu excepția cazului în care se specifică altfel pentru modalitățile de plată respective, pretențiile de plată care decurg from contractul care a fost încheiat devine exigibil imediat.

7. Conditii de livrare

7.1 Condițiile de livrare, data livrării și restricțiile de aprovizionare existente, dacă este cazul, pot fi găsite făcând clic pe butonul corespunzător de pe site-ul nostru sau în cotația respectivă.

7.2 Dacă sunteți consumator, următoarele sunt reglementate prin lege: Riscul ca obiectul vândut să fie distrus sau degradat accidental în timpul transportului vă trece numai atunci când articolul în cauză este livrat, indiferent dacă operațiunea de transport este asigurată sau nu. Această condiție nu se aplică dacă ați comandat în mod independent o companie de transport care nu a fost specificată de noi sau o persoană care a fost desemnată în alt mod să execute operațiunea de transport.

8. Dreptul legal de garanție

Răspunderea pentru defecte este guvernată de prevederile „Garanție” din Termenii și condițiile generale de afaceri (Partea I). 

9. Terminare

9.1 Informații despre rezilierea contractului și termenii și condițiile de reziliere pot fi găsite în secțiunea „Reparații” din Termenii și condițiile generale de afaceri (Partea I) și în oferta individuală.

Aceste SBT și detaliile clienților au fost create de avocații specializați în dreptul IT care lucrează pentru Händlerbund și sunt verificate constant pentru conformitatea legală. Händlerbund Management AG garantează securitatea juridică a textelor și își asumă răspunderea în cazul în care sunt emise avertismente. Informații mai detaliate pot fi găsite pe următorul site: https://www.haendlerbund.de/de/leistungen/rechtssicherheit/agb-service.

Ultima actualizare: 22.10.2024




Acest site web folosește cookie-uri pentru a asigura cea mai bună experiență posibilă. Mai multe informatii...