Иди на главни садржај Прескочи на претрагу Прескочи на главну навигацију

Право опозива потрошача


(„Потрошач“ је свако физичко лице које закључи правни посао који се у великој мери не може приписати ни његовим комерцијалним ни независним професионалним активностима.)

Упутство за опозив

Право опозива
Имате право да опозовете овај уговор у року од 14 дана без навођења било каквих разлога.
Период опозива је 14 дана са ефектом фrom дан, 


- код којих сте ви или трећа страна коју сте ви номиновали, а која није превозник, преузели производе под условом да сте наручили један или више производа у оквиру стандардне поруџбине и да је овај / ови производ / производи испоручује се једнообразно;

- на којој сте ви или трећа страна коју сте номиновали, а која није превозник, преузели у посјед последњи производ, под условом да сте наручили неколико производа у оквиру стандардне наруџбе и ти производи се испоручују одвојено;

Да бисте искористили своје право на повлачење, морате нас обавестити (Лацо Ухренмануфактур ГмбХ, Растаттер Страßе 8, 75179 Пфорзхеим, број телефона: +49 7231 20413 0, е-маил адреса: инфо@лацо.де) путем јасне изјаве (нпр. писмо послато поштом или е-маил) о вашој одлуци да повучете фrom овај уговор. У ту сврху можете користити приложени модел образац за повлачење, који, међутим, није обавезан.

Да бисте заштитили период опозива, довољно је да обавест о вршењу права опозива пошаљете пре истека периода опозива.

Последице опозива

Ако откажете овај уговор, ми ћемо вратити све исплате које смо добили фrom ви, укључујући трошкове испоруке (са изузетком додатних трошкова који настају фrom чињеница да сте изабрали облик доставе који није најразумнији стандардна испорука коју ми нудимо), одмах и најкасније у року од 14 данаrom дан када смо добили обавештење о опозиву овог уговора фrom ти. За ову отплату користимо иста средства плаћања која сте првобитно користили током првобитне трансакције, осим ако се изричито другачије не договоримо са вама; неће вам бити наплаћене никакве накнаде због ове отплате.


Отплату можемо одбити док нам се производи не врате или док не доставите доказе да сте нам их вратили, у зависности од тога шта је раније.

Морате нам вратити производе или их пребацити одмах и, у сваком случају, најкасније у року од 14 дана са ефектом фrom дан када нас обавестите о опозиву овог уговора. Рок се задржава ако производе шаљете пре истека рока од 14 дана.

Сносите директне трошкове враћања производа.

Сваку амортизацију производа морате платити само ако се та амортизација може приписати било каквом руковању с вама које није било потребно за проверу стања, карактеристика и функционалности производа.

Критеријуми за изузеће или истек

Право опозива није доступно за уговоре

  • за испоруку производа који нису префабриковани и за чију производњу је важан појединачни избор или одредба или који су јасно прилагођени личним захтевима потрошача;
  • за испоруку производа који се могу брзо покварити или чији би рок употребе био брзо премашен;
  • за испоруку алкохолних пића, чија је цена договорена у време закључења уговора, која се међутим може доставити најраније 30 дана након закључења уговора и чија тренутна вредност зависи од колебања на тржишту, на коме предузетник нема утицај;
  • за испоруку новина, периодичних публикација или часописа, са изузетком претплатничких уговора.
Право опозива прерано истиче у случају уговора
  • за испоруку запечаћених производа који нису погодни за враћање из разлога здравствене заштите или хигијене ако је њихов печат уклоњен након испоруке;
  • за испоруку производа ако су они после испоруке нераздвојно помешани са другом робом, због њиховог стања;
  • за испоруку звучног или видео записа или рачунарског софтвера у затвореној амбалажи ако је печат уклоњен након испоруке.



Примерак - образац за опозив

(Ако желите да раскинете уговор, попуните овај образац и пошаљите нам га назад.)

- За Лацо Ухренмануфактур ГмбХ, Растаттер Страßе 8, 75179 Пфорзхеим, адреса е-поште: инфо@лацо.де :

- Ја / ми (*) овим опозивамо уговор који сам закључио / ја (ми) у вези са куповином следећих производа (*) /
  пружање следеће услуге (*)

- Наручено (*) / примљено (*)

- Име потрошача
- Адреса потрошача (е)
- Потпис потрошача (потрошача) (само у случају обавештења на папиру)
- Датум

(*) Прецртајте нетачну опцију.